“Eres el contenido que publicas” vale, así no es el refrán. Sin embargo, el contenido que publicas en tus redes sociales empresariales tiene repercusiones directas sobre tu imagen de marca.
¿Por qué? Millones de usuarios ingresan a diario para buscar información, entretenerse y comprar en estas redes sociales. Así que siempre buscan “lo mejor”.
¿Cuál es la importancia de los contenidos para Facebook que publicas, cuáles son los beneficios, los diversos formatos y cómo usarlos para mejorar tu social media? A continuación.
Importancia de un buen contenido para tu negocio
Una empresa que se preocupa por sus clientes y siempre busca dar el extra en calidad de sus productos y servicios siempre tendrá éxito, es por esto que necesitas hacer contenido de valor para Facebook.
¿Por qué? No solo responder dudas y aportar valiosos datos, también enriquecer la experiencia de tus clientes al instruir de forma sutil sobre cómo aprovechar al máximo tu propuesta de valor. Atrayendo más mediante el engagement y branding.
Beneficios de una estrategia de contenido para tu negocio
Un buen contenido que aporte valor en Facebook tiene como resultado:
- Mejora tu imagen de marca como una empresa responsable cuyo objetivo es satisfacer necesidades.
- Si creas mejor contenido de valor en Facebook, tendrás más autoridad como marca y posicionamiento orgánico dentro y fuera de la red social.
- Aumenta la cantidad de “fans” que comparten y comentan tus publicaciones.
- Mayores ventas y fidelizaciones. Si esto lo haces con una buena estructura de linkbuilding, los posibles clientes saltarán de tu Facebook directo a tu embudo de ventas en tu Landing page.
Formatos de contenido para Facebook
Puedes realizar casi cualquier tipo de contenidos para Facebook, pero toma nota de los más exitosos:
- Texto: Publicar estados interactuando de forma directa con los usuarios de tú a tú.
- Fotos: Puedes subir fotografías o crear álbumes con tu producto o servicio estrella.
- Vídeos: Puedes subirlos de forma directa o mediante enlace externo. Esto favorece las visitas a tu página web o canal de YouTube si tienes uno.
- Notas: ¿No tienes un blog? Es la mejor manera de hacer una publicación extensa.
- Eventos: Sobre esto hay un universo. Deja volar tu imaginación.
- Ofertas: La mejor opción para campañas cortas donde quieres algo en concreto.
- Enlaces externos: Envía potenciales clientes directo a tu Landing page, o desde tu web, añadir el botón «compartir» para que ellos compartan tu homepage en sus propios perfiles.
¿Cómo usar contenidos para publicar en Facebook?
Depende del objetivo que buscas en tus contenidos para Facebook puedes clasificarlos en:
- Contenido sobre la marca: Encuestas, hacer feedbacks o fomentar el debate participativo.
- Branded content: Este es exclusivo para generar engagement. Su objetivo es entretener (vamos, que no todo contenido para Facebook está enfocado en las ventas) con temas relacionados con tu marca. Mensajes de gratitud, celebrar días especiales, hacer juegos interactivos, subir memes, entre otros.
- Contenido promocional: Concursos, sorteos cupones o códigos de descuento están en esta categoría.
- Contenido informativo: Trucos, tutoriales, consejos, datos curiosos sobre tu marca o el producto, estadísticas con contenido enriquecedor, etc.
- Un consejo final: Siempre que estés planificando sobre una campaña de contenidos para Facebook ten una certeza presente: El contenido de valor es el rey indiscutible. No solo entre nivel de estadística.
Ahora que conoces los tipos de contenidos para Facebook que puedes hacer. ¡Adelante! Si no estás seguro empieza por lo simple, pero no te detengas.
Responde preguntas, conviértete en una fuente confiable de consulta y que sin tener que hacer extensas campañas publicitarias alcanza lo que le llaman “autoridad de marca”.
El Equipo de "The Social Media Lab"
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QUÉ DICEN DE MÍ MIS CLIENTES
Antonio es nuestro mentor en todos los temas relacionados con Social Media. Durante nuestro tiempo de colaboración, Antonio nos ha hecho mejorar en todos los conocimientos sobre las herramientas profesionales disponibles en redes sociales. Recomendaría a Antonio para cualquier trabajo en el que se requiere un profesional comprometido para darte las claves del éxito en las diferentes opciones de relacionarse con el cliente.
He tenido la suerte de poder aprender de un profesional como Antonio. Es un gran profesor, expresivo, implicado, constante, próximo y gran conocedor de Redes Sociales. Transmite una gran confianza y siempre está predispuesto a ayudar. Es un fantástico formador y eso se nota en la forma de dar sus clases, clases amenas y productivas. Muy recomendable.
Tras haber tenido la oportunidad de trabajar con Antonio, debo decir que es un gran profesional, domina las redes sociales a la perfección, sabe transmitir su saber hacer y su pasión por su trabajo en todo momento y el interés mostrado con todos los alumnos es prueba de ello. Ha colaborado de manera activa desde el primer momento, ayudándonos en todo lo necesario. Desde el Centro de Estudios Luis Vives sólo podemos darte las gracias por todo.
He conocido a Antonio en una formación de Hootsuite que impartió de manera impecable, resolviendo todas las dudas planteadas sobre este y también otros temas, y demostrando un dominio completo al respecto.
He tenido como profesor a Antonio en el curso de Secretariado de Dirección impartido por Puzzle Consultores. Sus clases son muy amenas, interesantes y participativas. Esta siempre dispuesto para resolver cualquier duda o problema de sus alumnos. Personalmente me ha motivado para continuar formándome y me ha abierto nuevas expectativas laborales.
Antonio es un excelente profesor, ayudante y amigo. Realiza su trabajo con una gran agilidad y te transmite sus conocimientos de forma increíblemente rápida y divertida, de forma que llegas a tus objetivos sin darte cuenta. Realmente es un gran asesor y posee unos conocimientos increíbles. Antonio siempre tiene grandes ideas y realmente te sorprendes con él. Ingenioso, creativo, integro, simpático, y al final se convierte en un amigo. Gracias Toño por lo que nos has ayudado y lo bien que nos ha ido y porque siempre estás ahí.
Gracias a Antonio pude resolver una pequeña duda que tenía de LinkedIn. Le escribí un email y me llamó a los pocos minutos para resolver el problema. Es muy gratificante saber que existen personas que están dispuesta a ayudar a los demás a pesar de no conocerse de nada. Muchas gracias Antonio.
Antonio es un gran experto en gestión de Redes Sociales, dinamización de comunidades 2.0 y gestor de presencia 2.0 para las empresas. Además de ser un gran profesional y una persona empática y comprometida con su labor.
Antonio es un excelente asesor personal y tecnológico. Una persona que en un instante entiende qué necesitas y encuentra el camino más directo para ayudarte a conseguirlo. Su forma de trabajar denota una gran humanidad y gusto por lo que hace, con el interés puesto en que, con su asesoramiento, logres tus objetivos.
La verdad es que es un verdadero Profesional en todo lo que hace... y estas palabras se quedan cortas con la realidad de las habilidades y eficiencia que Antonio pone en su trabajo. Felicitaciones Antonio.
Antonio es la persona que más conocimientos tiene de redes sociales y sus herramientas de las que conozco. Un lujo para cualquier equipo contar con Antonio.
Destaco la creatividad de Antonio y su conocimiento de las redes sociales. Maneja a la perfección los resortes de estrategia Social Media, para conseguir resultados de buen posicionamiento y efectividad, lo que le han llevado a tener una excelente reputación On Line.
