El social media ROI parece ser la tendencia del momento en social media; todo el mundo habla de él pero parece que pocos saben realmente qué es.
Te desvelaré sus claves, cómo medirlo, por qué medirlo, y te contaré algunas historias de organizaciones que supieron hacer buen uso de su medición como parte de su estrategia de social media.
Octava sesión de las 15 sesiones online del curso Las Piezas del Social Media: teoría, estrategia y práctica, donde se analizará por parte de los mejores 15 expertos del panorama nacional en Social Media, redes sociales, marketing y reputación social, los aspectos más relevantes para liderar la estrategia social de las empresas en el campo de la comunicación y del marketing de una marca.
Francisco MarcoSerrano (@KProductivity) hablará sobre Social Media ROI: el qué, cómo, cuándo, y porqué…, en una sesión realizada en vivo a partir de las 20.00 horas hora española.
¿Quieres multiplicar la relevancia online de tu marca? ¿Sabes cómo gestionar las acciones de comunicación, promoción y marketing de tu empresa? ¿Consideras clave aprender a identificar aquellos factores que determinan la reputación de tus productos, servicios o contenidos en Internet?
Si quieres adquirir una base sólida para llevar a cabo la mejor estrategia en redes sociales y medios online esta nueva iniciativa de formación te permitirá seguir creciendo como gestor de comunidad online, una profesión cada vez con más demanda y peso en el mercado de trabajo. Todas las sesiones se graban por lo que si te pierdes alguna en vivo, puedes verla posteriormente sin problemas.
Podéis adquirir el tiquet del curso en ticketea.com. € 100 (precio promocional para los 50 primeros). Todas las sesiones se graban por lo que si te pierdes alguna en vivo, puedes verla posteriormente sin problemas. 15 ponencias a cargo de los mejores expertos en todas las áreas del Social Media.
15 sesiones, 15 expertos
- Jueves 4 de abril. Dónde está el valor del social media con Juan Merodio (@JuanMerodio). Conoceremos por qué el Social Media es importante en el planteamiento de marketing de una empresa y cómo influye en el desarrollo y crecimiento de un negocio.
- Viernes 5 de abril. Comparto Luego existo, nueva premisa del Social Media para las personas y las marcas con Juan Carlos Mejía (@JuanCMejiaLlano). Hablaremos de la importancia del Social Media para las personas y las empresas (con datos estadísticos y cambios en los comportamientos). Contaremos, paso a paso, cómo es posible triunfar con una estrategia de marca personal y las 10 cosas que nunca debes hacer en social media si eres una empresa.
- Lunes 8 de abril. Estrategia 2.0 con Guillermo De Haro (@GuillermoDeHaro). Darwin decía que las especies que sobreviven son las que son capaces de adaptarse al cambio. Sin embargo, ¿cómo tomar decisiones en entornos altamente cambiantes?¿Qué estrategias están siguiendo las empresas y los profesionales autónomos para enfrentarse al nuevo entorno laboral y competitivo en el ámbito digital? En este taller se intentarán abordar de manera sencilla y directa estos complejos temas, con ejemplos de casos reales.
- Martes 9 de abril. El poder de Twitter y Facebook (enfoque práctico) con Laura Alejandro (@LauAlejandro). El poder de comunicación de Twitter y Facebook es algo que hoy en día no se puede discutir. Pero ¿cómo han hecho las marcas para utilizar estos canales a su favor? Veremos algunos ejemplos de campañas de éxito de muchas de ellas y analizaremos en qué se han basado para conseguirlo.
- Miércoles 10 de abril. SoLoMo - Social, Local y Mobile con Míriam Peláez (@MiriamPelaez). Hablaremos de la situación actual del mercado mobile unido a las tendencias sociales. También abordaremos cómo planificar una estrategia de marketing que combine social y mobile y daremos un repaso por varios casos de éxito.
Podéis ir abriendo boca con la presentación que hice en ManagerFórum #MKTyVentas. - Jueves 11 de abril. Redes sociales: No todo es FB con Clara Avila (@ClaraAvilaC). Las marcas buscan a sus usuarios en redes sociales con un objetivo. Tendemos a ir a las redes sociales generalistas pensando en que ahí encontraremos a nuestro público objetivo. Esto generalmente es cierto pero no siempre es así, a veces saber desmarcarse de la masa, conocer a tu audiencia y ser creativo puede ser la clave del éxito. En otros casos este Social Media Hipsterism (o la obsesión por incorporar nuevas tendencias en redes sociales) solo nos hará perder recursos humanos y tiempo. ¿Debe estar mi marca en Instagram? Oreo en la pasada Super Bowl consiguió un aplastante éxito en su campaña, ¿y en Vine? Ya hay más de 13 marcas con estrategias novedosas que triunfan en esta red social. Saber cuándo, dónde y cómo estar será el gran aprendizaje de esta ponencia.
- Viernes 12 de abril. Creación y gestión de una comunidad. De la estrategia al día a día con María Lorman (@MariaLorman). Crear una comunidad en los diferentes canales sociales es un proceso que requiere de estrategia, pero también de tácticas que permitan desarrollar la planificación previamente trazada y hacer crecer la comunidad. A través de este taller práctico los asistentes podrán conocer el proceso de creación y gestión diaria de perfiles online, mediante los casos de Urbincasa y de NeuroRHB.com, empresas españolas que han tenido éxito en el abordaje de sus públicos objetivos en el entorno 2.0.
- Lunes 15 de abril. Social Media ROI: el qué, cómo, cuándo, y porqué… con Francisco MarcoSerrano (@KProductivity). El social media ROI parece ser la tendencia del momento en social media; todo el mundo habla de él pero parece que pocos saben realmente qué es. Te desvelaré sus claves, cómo medirlo, por qué medirlo, y te contaré algunas historias de organizaciones que supieron hacer buen uso de su medición como parte de su estrategia de social media.
- Martes 16 de abril. Content Marketing: el contenido es el Rey con Marcelo Ferrando (@MarceFerrando). Tras las últimas actualizaciones de Google, el contenido ha tomado más relevancia. ¿Sabes cómo hacer buen contenido? ¿Qué herramientas debes utilizar? ¿En qué medio social publicamos el contenido? Responderemos estas preguntas y hablaremos de los casos de éxito de Iberia y Ballantine’s.
- Miércoles 17 de abril. Medición del impacto de nuestra presencia en las redes sociales con Natzir Turrado (Metriplica @Natzir9). Se expondrán formas útiles de medición del impacto de nuestra presencia online en las redes sociales. Nos centraremos en Google Analytics sin olvidarnos de otras herramientas muy útiles. Al final los alumnos aprenderán a medir el rendimiento del Social Media y a tomar decisiones estratégicas basadas en datos (se mostrará un caso de éxito real).
- Jueves 18 de abril. SEO y contenidos: Ejemplos de cómo crear contenidos que enamoren a los buscadores y usuarios con Javier Gosende (@JavierGosende). El contenido es el activo más importante que puede tener un proyecto Web; genera una mejor conversión y aumenta las posibilidades de salir bien posicionado. En esta ponencia aprenderemos la mejor manera de crear estos contenidos amigables a los buscadores, analizaremos distintos casos de éxito de portales que han creado distintos formatos de contenidos y veremos cómo han influido en un mejor posicionamiento en los resultados orgánicos de los buscadores.
- Viernes 19 de abril. Herramientas claves de gestión y análisis en Social Media con Amel Fernández (@Amel_Fernandez). Durante la sesión se analizarán las herramientas más adecuadas para la gestión de comunidades digitales y las herramientas específicas orientadas al análisis de los datos relevantes para las métricas esenciales de rentabilidad e impacto en Social Media. Además, se incluirán ejemplos de KPIs reales y una explicación de las fórmulas más empleadas para la medición de los principales indicadores.
- Lunes 22: de abril. Herramientas y plataformas de monetización para Blogs y Redes Sociales con Daniel Peris (@DanielPeris). ¿Se puede ganar dinero con un blog? ¿Y con las redes sociales? En este webinar hablaremos de plataformas y herramientas que permiten obtener ingresos a través de sitios web / blogs y redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube, etc.
- Martes 23 de abril. Gestión de reputación online con Antonio Vallejo Chanal (@AntonioVChanal). La reputación social es uno de los elementos que más se infravaloran a la hora de acometer la presencia de una marca en las redes sociales. Sin embargo es el proceso más importante y sobre el que basar toda la estrategia social. ¿Cómo si no conseguir que una pequeña empresa de leñas valenciana tenga una comunidad de más de 5.000 usuarios en Twitter, sólo hablando de leña para barbacoa? Hablamos de @Srlegua.
- Miércoles 24 de abril. ¿Por qué te pueden demandar? con Pablo Fdez. Burgueño (@PabloFB). Aspectos legales a tener en cuenta en Social Media en materia de: Propiedad Intelectual de los contenidos, comunicaciones comerciales por medios electrónicos, protección de datos de carácter personal, gestión de usuarios y gestión de reputación.
Características y dinámica de la formación
El programa ha sido diseñado para ofrecer una completa formación con ponencias que permitan obtener conocimientos integrales en temas como gestión de la reputación online, monetización a través de redes sociales, creación y gestión de una comunidad online, estrategia en Facebook y Twitter, SEO y Content Marketing…..
Esta iniciativa agrupa a un selecto conjunto de los profesionales con más trayectoria y reconocimiento en el mundo del Social Media en español, que transmitirán sus conocimientos, consejos y experiencia a lo largo de 15 sesiones con un carácter teórico-práctico y durante 3 semanas lectivas consecutivas.
Todas las sesiones son realizadas en directo por medio de un software de e-learning, en el que cada uno de los ponentes tendrá a su disposición un conjunto de herramientas para llevar a cabo sus exposiciones y prácticas en las mejores condiciones. Al final de cada clase podrás consultar tus dudas al experto que imparta cada uno de los contenidos que componen el programa. El objetivo es ofrecerte una fórmula lo más cercana a la formación presencial, pero con las ventajas de poder asistir cómodamente desde tu casa, oficina o el lugar que decidas.
Todas las sesiones online en directo se llevarán a cabo de lunes a viernes a las 20:00 en horario España, 13:00 de México, 14:00 de Colombia y Perú, o 16:00 de Chile y Argentina. Todas las ponencias serán grabadas y puestas a disposición de los estudiantes, de forma que también sea posible llevar el ritmo de aprendizaje que mejor se adapte al horario de cada uno.
Descarga el programa completo de las clases del curso.
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Recuerda que todas las sesiones se graban por lo que si te pierdes alguna en vivo, puedes verla posteriormente sin problemas.
El Equipo de "The Social Media Lab"
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