La semana pasada presentamos en primer número de ‘Negocios y Gestión de la Dependencia’, donde se incluyó una tribuna de opinión de mi autoría al hilo de un reportaje sobre social media que publicaron.
Sucede siempre que cuando oímos, escuchamos o se nos refieren comentarios de las que no estamos duchos ni versados, levantamos el entrecejo, ponemos cara de circunstancia y asentimos con la cabeza mientras negamos con el subconsciente. Y me da que para la mayoría de los profesionales pertenecientes al sector sanitario, la creencia… Es ésa.
Nada más lejos de la realidad. Es un tópico, pero es tan cierto como la vida misma.
Las redes sociales, sus herramientas, sus plataformas, sus sitios web con sus usuarios, contraseñas y comentarios, no son más que una magnificación digital de lo que solemos hacer en la vida real: comunicarnos con nuestros colegas, amigos y clientes.
El Social Media viene a ser el uso de las redes sociales para establecer vías de comunicación fluidas y abiertas con nuestros contactos. En la actualidad, las redes sociales se han convertido en los canales de comunicación más efectivos. Así que, ¿por qué no aprovecharlos en nuestro propósito?
Las aplicaciones son muchas y variadas. Podemos usarlos como canales de comunicación entre profesionales para el intercambio de ideas sobre un tema determinado. Usando, por ejemplo, los grupos de LinkedIn (http://www.linkedin.com), o los grupos de Facebook (http://www.facebook.com), que podemos personalizar y restringir a nuestro gusto para que sólo tengan acceso aquellas personas que deseemos sean miembros.
Pero la que más me gusta personalmente es Twitter (http://www.twitter.com). Porque a un profesional de la sanidad o vinculada con ella, y también a una empresa que tenga intereses en el campo de la salud, le permite adquirir y labrarse una reputación social, a base de los contenidos que publique tanto sobre sus servicios y parabienes, como en el hecho de divulgar información que revierta en el beneficio, no sólo de sus clientes, pero de todas las personas que tengan curiosidad de acercarse hasta sus perfiles sociales.
Las redes sociales favorecen el acceso inmediato a la información, al consejo sabio, al asesoramiento profesional… Sin necesidad de desplazamientos, pero sobre todo buscando crear una cultura del bien estar y del bien sentirse.
Una marca, de ámbito que sea, profesional o empresarial, no puede permitirse el lujo de quedarse al margen de un movimiento que rebosa sinergia e interacción. La fragilidad de la relación entre el consumidor y el producto, se convierte con las redes sociales en una fortaleza forjada entre un seguidor (fidelizado) y su marca (empresa). Porque a los seguidores se les deja participar. Porque llegado un momento se convierten en defensores de su identidad, asociada a la marca.
Las redes sociales son una necesidad de presente, pero sobre todo de futuro. Una apuesta por establecer nuevos vínculos, pero sobre todo nuevas relaciones con nuestros clientes de toda la vida. Que ahora más que nunca, salen de nuestro dietario, para colocarse a nuestro lado y construir, juntos, la identidad profesional y corporativa que buscamos.
Puedes descargarte aquí el artículo, incluido dentro del especial dedicado a las redes sociales: Primer número de Negocios y Gestión de la Dependencia.
‘Negocios y Gestión de la Dependencia’ vio la luz en una feria de referencia del sector. Ahora, su equipo comercial tiene la tarea de cerrar acuerdos que garanticen la viabilidad del proyecto en 2013. «De conseguirlo (somos optimistas, pues nuestro modelo de negocio va más allá de la venta de espacios publicitarios)», comenta su ideólogo y fundador Víctor M. López Cano, «en enero publicaremos el número 1 y, a partir de entonces, la publicación será mensual salvo verano y Navidad que serán números dobles».
Puedes encontrar a ‘Negocios y Gestión de la Dependencia’ en las redes sociales:
Twitter: https://twitter.com/ngdependencia
Facebook: https://www.facebook.com/pages/Negocios-y-Gesti%C3%B3n-de-la-Dependencia/102787619756434
Linkedin: http://www.linkedin.com/groups/Negocios-Gesti%C3%B3n-Dependencia-2929805
Antonio Vallejo Chanal
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QUÉ DICEN DE MÍ MIS CLIENTES
Antonio es la persona que más conocimientos tiene de redes sociales y sus herramientas de las que conozco. Un lujo para cualquier equipo contar con Antonio.
Antonio knows his stuff! He is really an expert in a field full of people who think they know about Social Media. And he is a great communicator, too. He can express his ideas in a very convincing, interesting and enganging way. He is also flexible, accepts criticism and is very trustworthy.
Antonio, ha demostrado desde el primer momento cómo con gente que no tenía nada de conocimientos, poder de una forma práctica y amena sacar el máximo partido en Linkedin. Su cercanía e implicación ha facilitado numerosos casos prácticos, abriendo líneas de trabajo nuevas y de gran interés para poder desarrollar.
Antonio es un experto en todo lo relacionado con las redes sociales y cuenta con una trayectoria profesional excelente llena de éxito. Es un gran profesional apasionado de su trabajo.
Antonio Vallejo Chanal es un excelente profesor y comunicador, de una forma muy práctica nos estuvo explicando las mejores herramientas para gestionar comunidades online. Al mismo tiempo nos ofreció los mejores consejos y trucos de tal forma que al final conseguimos un aprovechamiento óptimo de sus clases.
Me gustaría aportar mi experiencia con Antonio, ya que el me ayudó a abrirme camino en la búsqueda de empleo a través de redes sociales. Gracias a sus clases conseguí captar rápidamente las pautas más efectivas para mi objetivo y además me ha servido para aprender otras muchas utilidades de las redes y recursos 2.0. Antonio es una persona muy competente, con muchos conocimientos del tema, actualizandose constantemente e incansable por seguir aprendiendo como he comprobado posteriormente. Se entrega de manera altruista a cualquier petición que se le hace, siendo un gran colaborador con todo el mundo que pide su ayuda.
Antonio es nuestro mentor en todos los temas relacionados con Social Media. Durante nuestro tiempo de colaboración, Antonio nos ha hecho mejorar en todos los conocimientos sobre las herramientas profesionales disponibles en redes sociales. Recomendaría a Antonio para cualquier trabajo en el que se requiere un profesional comprometido para darte las claves del éxito en las diferentes opciones de relacionarse con el cliente.
Tuve una experiencia inmejorable con Antonio y sus cursos de video2brain. Fue una de mis primeras experiencias de e-learning en lo referente al posicionamiento en redes sociales, sin embargo Antonio explica el material de una tan manera tan sencilla que parece fácil desde la primera lección. Muy buen punto de partida para alguien que intenta iniciarse en el mundo de las redes sociales ya que estaréis aprendiendo de un experto!!
Antonio Vallejo es un gran profesor. En AMYCA ofrece una clases que son el alma del master community manager que impartimos. Estamos muy agradecidos por su esfuerzo y dedicación.
Le propusimos a Antonio el reto de investigar el mundo del Social Media desde la perspectiva Internacional. Acercar y concienciar a las empresas de la importancia del mundo 2.0 para comunicarse con sus posibles clientes en un futuro próximo. Aceptó el reto de inmediato. Es un gran profesional y comunicador, conectando con todos los asistentes desde el primer momento. Compartió sus conocimientos con explicaciones muy claras y estructuradas. Es un placer poder aprender y trabajar con él codo con codo y, por supuesto, esto no se queda aquí… seguimos avanzando.
Solo puedo decir de Antonio, que es uno de los grandes responsables de mi crecimiento como profesional en Social Media He tenido a Antonio como profesor y hoy en día como asesor de mi empresa donde nos ayuda aportando sus grandes conocimientos en nuevos proyectos.
Antonio es un profesional incansable, en continua formación, gran maestro y comunicador, siempre dispuesto a ayudar a sus compañeros de manera altruista y un gran apoyo y amigo. Es una persona tremendamente generosa, pues no duda en tender su mano a quien lo necesite. Como profesor busca la manera de formar a todos sus alumnos adaptándose a las necesidades de cada uno de ellos, y como colega de trabajo, se involucra al 200% en todos sus proyectos y consigue motivar a todo su equipo gracias al énfasis que pone en cada uno de ellos.
