La semana pasada presentamos en primer número de ‘Negocios y Gestión de la Dependencia’, donde se incluyó una tribuna de opinión de mi autoría al hilo de un reportaje sobre social media que publicaron.
Sucede siempre que cuando oímos, escuchamos o se nos refieren comentarios de las que no estamos duchos ni versados, levantamos el entrecejo, ponemos cara de circunstancia y asentimos con la cabeza mientras negamos con el subconsciente. Y me da que para la mayoría de los profesionales pertenecientes al sector sanitario, la creencia… Es ésa.
Nada más lejos de la realidad. Es un tópico, pero es tan cierto como la vida misma.
Las redes sociales, sus herramientas, sus plataformas, sus sitios web con sus usuarios, contraseñas y comentarios, no son más que una magnificación digital de lo que solemos hacer en la vida real: comunicarnos con nuestros colegas, amigos y clientes.
El Social Media viene a ser el uso de las redes sociales para establecer vías de comunicación fluidas y abiertas con nuestros contactos. En la actualidad, las redes sociales se han convertido en los canales de comunicación más efectivos. Así que, ¿por qué no aprovecharlos en nuestro propósito?
Las aplicaciones son muchas y variadas. Podemos usarlos como canales de comunicación entre profesionales para el intercambio de ideas sobre un tema determinado. Usando, por ejemplo, los grupos de LinkedIn (http://www.linkedin.com), o los grupos de Facebook (http://www.facebook.com), que podemos personalizar y restringir a nuestro gusto para que sólo tengan acceso aquellas personas que deseemos sean miembros.
Pero la que más me gusta personalmente es Twitter (http://www.twitter.com). Porque a un profesional de la sanidad o vinculada con ella, y también a una empresa que tenga intereses en el campo de la salud, le permite adquirir y labrarse una reputación social, a base de los contenidos que publique tanto sobre sus servicios y parabienes, como en el hecho de divulgar información que revierta en el beneficio, no sólo de sus clientes, pero de todas las personas que tengan curiosidad de acercarse hasta sus perfiles sociales.
Las redes sociales favorecen el acceso inmediato a la información, al consejo sabio, al asesoramiento profesional… Sin necesidad de desplazamientos, pero sobre todo buscando crear una cultura del bien estar y del bien sentirse.
Una marca, de ámbito que sea, profesional o empresarial, no puede permitirse el lujo de quedarse al margen de un movimiento que rebosa sinergia e interacción. La fragilidad de la relación entre el consumidor y el producto, se convierte con las redes sociales en una fortaleza forjada entre un seguidor (fidelizado) y su marca (empresa). Porque a los seguidores se les deja participar. Porque llegado un momento se convierten en defensores de su identidad, asociada a la marca.
Las redes sociales son una necesidad de presente, pero sobre todo de futuro. Una apuesta por establecer nuevos vínculos, pero sobre todo nuevas relaciones con nuestros clientes de toda la vida. Que ahora más que nunca, salen de nuestro dietario, para colocarse a nuestro lado y construir, juntos, la identidad profesional y corporativa que buscamos.
Puedes descargarte aquí el artículo, incluido dentro del especial dedicado a las redes sociales: Primer número de Negocios y Gestión de la Dependencia.
‘Negocios y Gestión de la Dependencia’ vio la luz en una feria de referencia del sector. Ahora, su equipo comercial tiene la tarea de cerrar acuerdos que garanticen la viabilidad del proyecto en 2013. «De conseguirlo (somos optimistas, pues nuestro modelo de negocio va más allá de la venta de espacios publicitarios)», comenta su ideólogo y fundador Víctor M. López Cano, «en enero publicaremos el número 1 y, a partir de entonces, la publicación será mensual salvo verano y Navidad que serán números dobles».
Puedes encontrar a ‘Negocios y Gestión de la Dependencia’ en las redes sociales:
Twitter: https://twitter.com/ngdependencia
Facebook: https://www.facebook.com/pages/Negocios-y-Gesti%C3%B3n-de-la-Dependencia/102787619756434
Linkedin: http://www.linkedin.com/groups/Negocios-Gesti%C3%B3n-Dependencia-2929805
Antonio Vallejo Chanal
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QUÉ DICEN DE MÍ MIS CLIENTES
Antonio Vallejo Chanal es un excelente profesor, como Social Media Manager o consultor de Social Media. Sus clases en el master de Community Manager de Amyca han sido enormemente útiles para mi trabajo, tanto a la hora de darnos a conocer las herramientas más eficaces de Redes Sociales, como a la hora de diseñar estrategias de marketing, para poder construir así una buena relación con nuestros clientes. Todos los conocimientos que nos ha impartido en sus clases son fundamentales en mi trabajo, para poder ofrecer servicios adicionales y para mejorar mi presencia online. Valoro mucho su capacidad didáctica, la actualización contínua de conocimientos, así como la experiencia profesional que ha demostrado, trayendo a nuestras sesiones de trabajo casos reales de éxito en los que ha participado como consultor. Para mi, ha sido un lujo recibir los conocimientos de esta autoridad en Social Media.
Recomiendo a Antonio por su gran dominio de las redes sociales y forma de transmitir ese conocimiento, además de dar muy buenos trucos de bastante utilidad para los que trabajamos en este campo. Espero el siguiente curso más avanzado!!
Antonio es un gran profesor de Social Media y, sobre todo, una excelente persona. Con él aprendí a cómo gestionar el mundo de las redes sociales, mediante trucos, estrategias y todo lo necesario para sacar el máximo partido, con una visión tanto práctica como teórica.
Antonio hizo un buen trabajo para nuestro lanzamiento de marca Inturfood en lo referente a redes sociales, creando y asesorando de como trabajarlas para sacarle el mayor rendimiento siendo profesionales. Gracias Antonio.
Desde que contactamos con Antonio su predisposición fue absoluta. Es uno de esos profesionales con los que es fácil tratar y trabajar: se ofreció a colaborar en todo necesario, se implicó en el proyecto de manera directa y tanto el cliente como nosotros valoramos positivamente la acción formativa. Seguimos contando con él.
Antonio Valleo Chanal es un excelente professional en Social Media y Marketing de modo que brinda los consejos y actuaciones a seguir necesarios en la busqueda de una excelente reputacion, imagen y entablar relaciones comerciales y laborales a traves de las redes sociales y el internet. Lo recomiendo ampliamente como consultor o asesor en el ramo ya citado y ayudara notablemente en el buen uso y posicionamiento en las redes sociales.
Antonio es un excelente asesor personal y tecnológico. Una persona que en un instante entiende qué necesitas y encuentra el camino más directo para ayudarte a conseguirlo. Su forma de trabajar denota una gran humanidad y gusto por lo que hace, con el interés puesto en que, con su asesoramiento, logres tus objetivos.
Antonio tiene un gran conocimiento sobre los medios sociales. Además, tiene la habilidad de explicar con claridad cómo podemos aprovechar el potencial tanto de las redes sociales como de las herramientas para gestionar nuestros perfiles. Muy pragmático, ofreciendo conocimiento aplicable al mundo real.
Antonio ha sido mi profesor durante el curso de Gestión de Redes Sociales para Empresa. Debo destacar en él su capacidad creativa para abordar los temas de una manera poco convencional, enfocando sus enseñanzas de manera visual y cien por cien prácticas. Antonio es un gran profesional en su materia, y sabe transmitir eficazmente sus conocimientos, además de ofrecer un trato cercano a sus alumnos, algo que es de agradecer.
La verdad es que es un verdadero Profesional en todo lo que hace... y estas palabras se quedan cortas con la realidad de las habilidades y eficiencia que Antonio pone en su trabajo. Felicitaciones Antonio.
Tuve la oportunidad de conocer a Antonio en una jornada del club alumni del Inede Business School, es una persona muy cercana, elocuente y versátil, se nota que es un buen profesional en social media.
Antonio Vallejo Chanal es un gran profesional, sus ponencias son excelentes , directas claras y muy útiles .Es creativo y a la vez sabe conectar perfectamente con su interlocutor independientemente del nivel de conocimientos que se tengan en su especialidad En mi caso su aportación resultó verdaderamente esclarecedora y decisiva
