La relación entre las redes sociales y Pymes a día de hoy es insustituible para construir un negocio rentable y exitoso. Si estás emprendiendo o tienes un negocio en el sector turístico, tener una vida activa en Facebook, Instagram o Twitter es vital.
Las redes sociales cumplen un rol importantísimo a la hora de promocionar tu hotel, tu restaurante o tus servicios turísticos en la Costa del Sol. Una de las mejores estrategias de marketing que puedes llevar a cabo es tener presencia en las redes sociales.
La importancia de las redes sociales y Pymes
La Costa del Sol es una región con una intensísima actividad turística, a nivel nacional e internacional. Cuando tu negocio tiene una buena presencia en las redes sociales, el impacto se multiplica por millones.
Precisamente el sector turístico es uno de los sectores de actividad que más se ha beneficiado de internet, y agencias y operadores de turismo han migrado a este entorno con beneficios más que evidentes.
Cuando un usuario no necesita acudir a una oficina física para comprar billetes o reservar alojamientos, coches o excursiones, se potencia la capacidad de acceder a, literalmente, millones de personas de todo el mundo.
Para las Pymes esto es especialmente importante, ya que a través de un buen marketing digital será posible dar a conocer tu hotel, tu agencia de viajes o cualquier servicio que ofrezcas en la Costa del Sol. Y no solo a turistas nacionales, sino de cualquier parte del mundo.
La comodidad de planificar las vacaciones y reservar todo con un clic ha elevado la vinculación de las redes sociales y Pymes.
Por otro lado, el hecho de que los visitantes compartan sus fotos y sus experiencias en las redes sociales es un valor añadido nada desdeñable. Miles de personas deciden dónde ir leyendo las opiniones de usuarios que lo han hecho antes.
Es una estrategia de marketing que a ti te sale prácticamente gratis, pero al que debes atender de forma rápida y oportuna; en este sentido, el feedback es esencial, porque estarás fidelizando a tus clientes por un lado, y por otro haces crecer la reputación online de tu negocio turístico.
Responder amable y oportunamente las preguntas de tus usuarios y resolver sus dudas y peticiones puede ayudarte a elevar tu marca y alcanzar nuevos clientes.
Redes sociales más importantes
Para promocionar tu negocio turístico usar internet es imprescindible. Hablemos de las tres plataformas de social media más importantes para este sector: Facebook, Instagram y Twitter.
Si bien en los últimos tiempos Facebook ha experimentado un cierto bajón, la verdad es que sigue siendo la red social más utilizada, con más de 2.270 millones de usuarios. Mucha gente, ¿no es así?
Alrededor del 95 % de estos usuarios usan Facebook en sus móviles, haciendo aún más fácil esa relación mágica entre las redes sociales y Pymes.
Twitter cuenta con alrededor de 320 millones e Instagram tiene más de 1.000 millones de usuarios.
Ya ves lo importante que resulta idear una estrategia de marketing digital adaptada a cada una de estas redes sociales. Los números no mienten.
Ahora bien, debes definir tu buyer persona (tus potenciales clientes), subir fotos de calidad de las instalaciones, contar detalladamente los servicios que ofreces, ofrecer una atención personalizada y rápida y publicar contenidos de calidad en tu página web.
Interactuar públicamente con tus usuarios te dará mayor visibilidad, lograrás seguidores que se convertirán en clientes y harás que tu marca se posicione en la red. Estos son apenas algunos beneficios de las redes sociales y Pymes.
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The #Social is a game I like to play. Come and join. Lets make it work together. Centramos los esfuerzos en ayudar a las PyMEs a relacionarse con sus cliente por Internet, redes sociales. Consultoría en redes sociales y en Social Media. Agencia de social media, especialista en marketing online para llevar a tu negocio al siguiente nivel, en diseño web, posicionamiento web, redes sociales y publicidad en buscadores.
Antonio me ha aportado unos conocimientos indispensables sobre el trabajo en las redes sociales de un modo tan ameno como didáctico. Espero continuar aprendiendo con él.
Miguel Angel LlácerGerente en Miguel Angel Llácer Interiorismo
Antonio es nuestro mentor en todos los temas relacionados con Social Media.
Durante nuestro tiempo de colaboración, Antonio nos ha hecho mejorar en todos los conocimientos sobre las herramientas profesionales disponibles en redes sociales.
Recomendaría a Antonio para cualquier trabajo en el que se requiere un profesional comprometido para darte las claves del éxito en las diferentes opciones de relacionarse con el cliente.
Manu Vidal RodríguezAccount Manager en ACTIU
Antonio participa desde febrero de 2012 con el programa Interconexiona de Sants-Montjuïc Ràdio en el que tiene su propio espacio "Tu Marca Personal".
En todo momento ha demostrado ser un gran comunicador y tener una gran profesionalidad dada la dificultad que supone explicar las diversas aplicaciones que las redes ofrecen como LinkedIn, Twitter o Facebook, sin la facilidad que ofrece una imagen, a través de sus conocimientos y con explicaciones sencillas, muy claras y estructuradas.
Para Interconexiona Antonio es parte del equipo del programa y sabemos que su ayuda es fundamental para muchas personas que buscan empleo y que aprenden día a día algún secreto nuevo de las redes.
Mireia GargalloOrientadora Laboral Psicóloga Speaker SEO Consultora Empleo Formación Desarrollo personal y profesional
Desde que contactamos con Antonio su predisposición fue absoluta. Es uno de esos profesionales con los que es fácil tratar y trabajar: se ofreció a colaborar en todo necesario, se implicó en el proyecto de manera directa y tanto el cliente como nosotros valoramos positivamente la acción formativa. Seguimos contando con él.
Director RR.HH. Grupo ELDISSERDirector RR.HH. Grupo ELDISSER
Antonio hizo un buen trabajo para nuestro lanzamiento de marca Inturfood en lo referente a redes sociales, creando y asesorando de como trabajarlas para sacarle el mayor rendimiento siendo profesionales. Gracias Antonio.
Jorge Jurado GrasDirector comercial en Cash Zapata S.L.
A Antonio se le nota que le gusta lo que hace. Es entusiasta y se vuelca totalmente en lo que está explicando. Gracias a él he conocido el partido que se le pueden sacar a las redes sociales. Todoterreno.
Maika Gómez MorenoAdjunta a Dirección en Euroasian Fish S.L.
Antonio no es sólo un excelente profesor de gestión de redes sociales, sino también un muy buen comunicador. Recomiendo la asistencia a sus curso.
Francisco Ballester BorrellCoordinador de guiones en VORAMAR FILMS SL
Le propusimos a Antonio el reto de investigar el mundo del Social Media desde la perspectiva Internacional. Acercar y concienciar a las empresas de la importancia del mundo 2.0 para comunicarse con sus posibles clientes en un futuro próximo.
Aceptó el reto de inmediato. Es un gran profesional y comunicador, conectando con todos los asistentes desde el primer momento. Compartió sus conocimientos con explicaciones muy claras y estructuradas. Es un placer poder aprender y trabajar con él codo con codo y, por supuesto, esto no se queda aquí… seguimos avanzando.
Luz Martinez MusolesInternational Trade Specialist | Export | Valencia Chamber of Commerce
Antonio es un Profesor con mucha paciencia, muy dedicado, apasionado por las redes sociales y el mundo online, lo entrega todo en clase sus trucos, secretos y experiencias, es un autodidacta insuperable siempre actualizado, imparte sus clases con humor y sin limitaciones de tiempo lo recomiendo excelente persona.
Douglas HurtadoEspecialista de marketing online
Hace tiempo que comencé a emprender y eso supone tener que hacer mucho más que el trabajo por el que se emprende. Además, no siempre se tiene la formación necesaria para ello o el tiempo para formarse.
Por fortuna, he tenido la oportunidad de asistir al taller de Antonio, lo que me ha permitido conseguir la formación necesaria para llevar mi perfil profesional de LinkedIn en un tiempo récord (4h) y a un precio muy competitivo.
Sin embargo, lo mejor ha sido que su manera de explicar los contenidos los hace asequibles a cualquier persona y con cualquier nivel de conocimientos previos. En mi caso, ha sido un curso "for dummies" que me ha ayudado a asimilar los conceptos fácilmente y que, por ser un taller tan práctico, me ha permitido adquirir los conocimientos a un nivel muy práctico.
Sin duda, asistiré a otros talleres sobre redes sociales para seguir formándome en aquellas que necesito.
Por todo ello, recomiendo asistir a este taller a cualquiera que esté interesado en exprimir al máximo su cuenta de LinkedIn.
Borja López FelipeInsurance cross-selling projects development.
Antonio Vallejo, fué el responsable de aumentar el conocimiento de todas aquellas personas que han aprovechado el curso de Twitter en el centro de formación Josep Barberà y Ceprià en Benicasim (Castellon). Realmente muy buena predisposición del Sr. Vallejo para solucionar con su conocimiento tanta desinformación del mencionado curso.
Leonardo Valado LavallenGestión comercial atención al público en Grupo AMIAB (división Lavandería industrial).
Antonio Vallejo Chanal es un gran formador. He asistido a dos talleres que él ha impartido; uno de Twitter y otro de Facebook. Su forma de impartir las clases es amena y asequible a todos los niveles formativos. Destacaría la soltura con la que se desenvuelve, la visión práctica de sus consejos y sus amplios conocimientos en redes sociales.
Maribel Martínez SáezProfesional de Servicios y Tecnología de la Información