La relación entre las redes sociales y Pymes a día de hoy es insustituible para construir un negocio rentable y exitoso. Si estás emprendiendo o tienes un negocio en el sector turístico, tener una vida activa en Facebook, Instagram o Twitter es vital.
Las redes sociales cumplen un rol importantísimo a la hora de promocionar tu hotel, tu restaurante o tus servicios turísticos en la Costa del Sol. Una de las mejores estrategias de marketing que puedes llevar a cabo es tener presencia en las redes sociales.
La importancia de las redes sociales y Pymes
La Costa del Sol es una región con una intensísima actividad turística, a nivel nacional e internacional. Cuando tu negocio tiene una buena presencia en las redes sociales, el impacto se multiplica por millones.
Precisamente el sector turístico es uno de los sectores de actividad que más se ha beneficiado de internet, y agencias y operadores de turismo han migrado a este entorno con beneficios más que evidentes.
Cuando un usuario no necesita acudir a una oficina física para comprar billetes o reservar alojamientos, coches o excursiones, se potencia la capacidad de acceder a, literalmente, millones de personas de todo el mundo.
Para las Pymes esto es especialmente importante, ya que a través de un buen marketing digital será posible dar a conocer tu hotel, tu agencia de viajes o cualquier servicio que ofrezcas en la Costa del Sol. Y no solo a turistas nacionales, sino de cualquier parte del mundo.
La comodidad de planificar las vacaciones y reservar todo con un clic ha elevado la vinculación de las redes sociales y Pymes.
Por otro lado, el hecho de que los visitantes compartan sus fotos y sus experiencias en las redes sociales es un valor añadido nada desdeñable. Miles de personas deciden dónde ir leyendo las opiniones de usuarios que lo han hecho antes.
Es una estrategia de marketing que a ti te sale prácticamente gratis, pero al que debes atender de forma rápida y oportuna; en este sentido, el feedback es esencial, porque estarás fidelizando a tus clientes por un lado, y por otro haces crecer la reputación online de tu negocio turístico.
Responder amable y oportunamente las preguntas de tus usuarios y resolver sus dudas y peticiones puede ayudarte a elevar tu marca y alcanzar nuevos clientes.
Redes sociales más importantes
Para promocionar tu negocio turístico usar internet es imprescindible. Hablemos de las tres plataformas de social media más importantes para este sector: Facebook, Instagram y Twitter.
Si bien en los últimos tiempos Facebook ha experimentado un cierto bajón, la verdad es que sigue siendo la red social más utilizada, con más de 2.270 millones de usuarios. Mucha gente, ¿no es así?
Alrededor del 95 % de estos usuarios usan Facebook en sus móviles, haciendo aún más fácil esa relación mágica entre las redes sociales y Pymes.
Twitter cuenta con alrededor de 320 millones e Instagram tiene más de 1.000 millones de usuarios.
Ya ves lo importante que resulta idear una estrategia de marketing digital adaptada a cada una de estas redes sociales. Los números no mienten.
Ahora bien, debes definir tu buyer persona (tus potenciales clientes), subir fotos de calidad de las instalaciones, contar detalladamente los servicios que ofreces, ofrecer una atención personalizada y rápida y publicar contenidos de calidad en tu página web.
Interactuar públicamente con tus usuarios te dará mayor visibilidad, lograrás seguidores que se convertirán en clientes y harás que tu marca se posicione en la red. Estos son apenas algunos beneficios de las redes sociales y Pymes.
El Equipo de "The Social Media Lab"
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QUÉ DICEN DE MÍ MIS CLIENTES
Antonio es un gran experto en gestión de Redes Sociales, dinamización de comunidades 2.0 y gestor de presencia 2.0 para las empresas. Además de ser un gran profesional y una persona empática y comprometida con su labor.
He tenido como profesor a Antonio en el curso de Secretariado de Dirección impartido por Puzzle Consultores. Sus clases son muy amenas, interesantes y participativas. Esta siempre dispuesto para resolver cualquier duda o problema de sus alumnos. Personalmente me ha motivado para continuar formándome y me ha abierto nuevas expectativas laborales.
Antonio fue mi profesor en el curso de Redes Sociales realizado en CEF Valencia. Con el aprendimos a desenvolvernos en el entorno 2.0 con las mejores herramientas gratuitas a nuestra disposición. Me encantó el curso impartido por una persona que le gusta transmitir sus conocimientos y disfruta ayudando a los demás. Gracias!
Desde que contactamos con Antonio su predisposición fue absoluta. Es uno de esos profesionales con los que es fácil tratar y trabajar: se ofreció a colaborar en todo necesario, se implicó en el proyecto de manera directa y tanto el cliente como nosotros valoramos positivamente la acción formativa. Seguimos contando con él.
Hace tiempo que comencé a emprender y eso supone tener que hacer mucho más que el trabajo por el que se emprende. Además, no siempre se tiene la formación necesaria para ello o el tiempo para formarse. Por fortuna, he tenido la oportunidad de asistir al taller de Antonio, lo que me ha permitido conseguir la formación necesaria para llevar mi perfil profesional de LinkedIn en un tiempo récord (4h) y a un precio muy competitivo. Sin embargo, lo mejor ha sido que su manera de explicar los contenidos los hace asequibles a cualquier persona y con cualquier nivel de conocimientos previos. En mi caso, ha sido un curso "for dummies" que me ha ayudado a asimilar los conceptos fácilmente y que, por ser un taller tan práctico, me ha permitido adquirir los conocimientos a un nivel muy práctico. Sin duda, asistiré a otros talleres sobre redes sociales para seguir formándome en aquellas que necesito. Por todo ello, recomiendo asistir a este taller a cualquiera que esté interesado en exprimir al máximo su cuenta de LinkedIn.
Antonio demuestra una gran capacidad de compromiso con el proyecto encomendado, iniciativa y liderazago suficiente para llevar el proyecto a buen término.
Antonio es por encima de todo una persona que ayuda a personas, un valor que dice por si mismo suficiente. Cuando le transmití mis necesidades formativas me orientó y enseñó con una metodología práctica, eficaz y próxima, desde el primer momento me motivó su forma de compartir sus conocimientos, ya en el primer día obtuve resultados inmediatos y reales, algo que al margen de agradecerle ,todavía me sorprende. Gracias Toño.
Gracias a Antonio pude resolver una pequeña duda que tenía de LinkedIn. Le escribí un email y me llamó a los pocos minutos para resolver el problema. Es muy gratificante saber que existen personas que están dispuesta a ayudar a los demás a pesar de no conocerse de nada. Muchas gracias Antonio.
Antonio Vallejo Chanal es un excelente profesor y comunicador, de una forma muy práctica nos estuvo explicando las mejores herramientas para gestionar comunidades online. Al mismo tiempo nos ofreció los mejores consejos y trucos de tal forma que al final conseguimos un aprovechamiento óptimo de sus clases.
Antonio es un experto en todo lo relacionado con las redes sociales y cuenta con una trayectoria profesional excelente llena de éxito. Es un gran profesional apasionado de su trabajo.
En un curso muy pragmático para conocer Como Aplicar Las Redes Sociales, para los negocios Antonio deja unos tips muy interesantes para todo aquel que desea conocer desde cero Cómo introducirse en el mundo web 2.0
Disfruté mucho acudiendo al curso sobre Twitter que impartió Antonio. Fue divertido, práctico, dinámico y todo lo que nos enseñó surte efecto y tiene resultados inmediatos. Espero volver a coincidir con él en otros cursos y le seguiré a través de las redes sociales y de su propia web antoniovchanal.com. Este chico sí que sabe !
