A pesar de la innegable importancia de las redes sociales en la actualidad, hay muchas Pymes que aún no aprovechan todas sus ventajas.
Es un hecho que, curiosamente, contrasta con el tiempo que los usuarios (que a fin de cuentas son clientes potenciales) pasan conectados a las redes sociales o RRSS.
¿Se justifica entonces que todavía haya Pymes sin hacer un correcto uso de las redes sociales? Ciertamente, no.
A estas alturas de la era de la transformación digital, no pueden desconocerse los beneficios de las redes sociales para las Pyme.
Redes Sociales: Gigantescas comunidades
Lo que llamamos hoy en día redes sociales son gigantescas comunidades online que han ganado tanta popularidad que resulta imposible contar cuántas existen.
Por ello, ante la pregunta de cómo debe usar una Pyme las redes sociales hay que reconocer que un enorme segmento de la población mundial está online de modo permanente, aspecto que las empresas aprovechan para invertir recursos y alcanzar una contundente presencia en esas interesantes alternativas.
La ventaja del conocimiento
Entre los beneficios de las redes sociales para las Pyme destaca la posibilidad de conocer directamente toda la actividad, en tiempo real, de sus competidores, sus proveedores y sus clientes.
Seguir la actividad y resultados de los competidores en las RRSS puede ofrecer buenos resultados. Tendrás la posibilidad de observar qué hace tu competencia y cómo lo hace, para adecuar así tu oferta al mercado.
Haz que tu marca se conozca
Al preguntarnos cómo debe usar una Pyme las redes sociales no podemos olvidar que cuando tus potenciales clientes están conectados constantemente a las RRSS, lo sensato es que tu empresa, tu producto y tu marca tengan presencia allí.
Al principio todo podría tratarse únicamente de presentar la empresa y estar allí, pero luego las redes sociales pueden terminar siendo un efectivo canal de comercialización y venta.
Oportunidades de segmentación
Cuando tu empresa vende productos u ofrece soluciones para nichos específicos de mercado, utilizar las redes sociales te ofrece mayores posibilidades de éxito, ya que presentan posibilidades de segmentación muy valiosas.
Por otro lado, las redes sociales te permiten contactar con otros empresarios y tras de realizar un análisis de la actividad que realizan en ellas, también podrás detectar otras potenciales oportunidades de negocio.
La recomendación
Existe un concepto llamado “marketing de recomendación” que muchos empresarios conocen muy bien. Es una acción de marketing que consiste en captar clientes para una Pyme a través de una recomendación.
De hecho, más del 70% de los consumidores confía más en la recomendación de un amigo que en la publicidad tradicional.
Por tanto, otro de los beneficios de las redes sociales para las Pyme es que son idóneas para dar difusiones a recomendaciones, ya que tienen muchas posibilidades de convertirse en oportunidades, y luego en las tan deseadas ventas.
Herramientas
Al hablar de cómo debe usar una Pyme las redes sociales no hay que olvidar que ellas pueden transformarse en precriptoras de una marca gracias a un grupo de herramientas como Facebook Pixel, herramienta que permite verificar un seguimiento de las conversiones webs.
Con esta herramienta es sencillo averiguar cuántas personas han visitado tu página web o cuántos han adquirido un producto o servicio.
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Desde que contactamos con Antonio su predisposición fue absoluta. Es uno de esos profesionales con los que es fácil tratar y trabajar: se ofreció a colaborar en todo necesario, se implicó en el proyecto de manera directa y tanto el cliente como nosotros valoramos positivamente la acción formativa. Seguimos contando con él.
Director RR.HH. Grupo ELDISSERDirector RR.HH. Grupo ELDISSER
Antonio se encargo de apoyar la difusión de la campaña "Piénsalo antes de compartir" contra el sexting y cyberacoso en redes sociales.
Desarrolló una estrategia increíble que obtuvo unos resultados y un alcance muy superior al esperado sorprendiéndonos positivamente a todos.
Álvaro MartínezSocio fundador en La Tomata Origen
Antonio me ha aportado unos conocimientos indispensables sobre el trabajo en las redes sociales de un modo tan ameno como didáctico. Espero continuar aprendiendo con él.
Miguel Angel LlácerGerente en Miguel Angel Llácer Interiorismo
Antonio ha participado como ponente y CEO en Social Media, en Jornadas de Orientación Profesional en el Centro Integrado Público de Formación Profesional Vicente Blasco Ibañez de Valencia. Demostrando su capacidad para gestionar las distintas Redes Sociales, además de poseer grandes dotes para transmitir sus conocimientos no sólo al alumnado sino también a los distintos docentes que participaron en el evento.
Sin lugar a dudas, contaremos con Antonio para próximos eventos que se realicen en el centro educativo.
Julia Contreras TolosaProfesora especialidad FOL Conselleria d'Educació
En mi opinión, Antonio no sólo nos dio unos conocimientos más o menos amplios sobre las redes sociales (debido al poco tiempo que tuvimos) sino que nos enganchó a ellas, nos dió la llave para empezar a trabajar y es más, creó unas esperanzas en un mundo tapado por el fantasma de "la crisis" que salías de cada clase con nuevos ánimos y nuevas IDEAS aunque fuera viernes a las 21:00h después de una dura semana de trabajo.
Las cinco personas de mi grupo coincidimos en pedir un segundo curso con él.
Todas las horas fueron aprovechadas a tope y en todo momento Antonio se ofreció para ayudarnos y apoyarnos incluso una vez acabado el curso.
Pepi Castillo GimenoGerente general en CHJoma Levante S.L.
Antonio es un experto de los "Social Media". Se mueve en las redes sociales como pez en el agua. Gracias a Antonio aprendí cómo sacar el máximo provecho a las redes sociales en los negocios.
Salvador Moreno RodríguezCofundador en ensten BIM Solutions && ensten TECHNOLOGIES
Un autentico experto en su materia. Posee una gran habilidad para impartir sus clases. Denota una gran capacidad de enseñanza y humana, sabiendo reconducir sus clases para que cada alumno pueda seguir el ritmo de las mismas individualmente. Clases interesantes, divertidas y amenas. No dudaría en volver a repetir un curso con Antonio. Sus clases y sus capacidades son espectaculares.
Santiago Suay MaríFarmacéutico,marketing y redes sociales en Farmacia Pilar Enguix. Experto en Homeopatia.
Antonio es un excelente comunicador. No solo domina la materia, sino que transmite con solidez sus conocimientos de manera práctica y amena. A esto hay que añadir la actitud positiva que transmite a sus alumnos. Prácticamente sin conocerlo, le expliqué un proyecto que teníamos entre manos y se implicó rápidamente en él. Su disponibilidad fue ejemplar. En mi opinión, Antonio es una referencia tanto en el ámbito de la comunicación en redes sociales como en la actitud que demuestra en cada uno de sus proyectos. Gracias Antonio.
Cayetano Espinosa BuesoCoordinador de máster en VIU - Universidad Internacional de Valencia
Antonio tiene un gran conocimiento sobre los medios sociales. Además, tiene la habilidad de explicar con claridad cómo podemos aprovechar el potencial tanto de las redes sociales como de las herramientas para gestionar nuestros perfiles. Muy pragmático, ofreciendo conocimiento aplicable al mundo real.
Sergio Marcilla AragonésSenior Full Stack Developer en devgurus
Trabajar mano a mano con Antonio es estar recibiendo constantemente conocimientos tanto de herramientas como de estrategias en social media. Cada proyecto en el que hemos estado trabajando juntos ha sido un gran éxito. Un profesional totalmente cualificado como Social Media Manager, con una visión estratégica y dirigida a objetivos.
Martha MolinaCEO en Creaciones y Servicios S.L.
Antonio knows his stuff! He is really an expert in a field full of people who think they know about Social Media. And he is a great communicator, too. He can express his ideas in a very convincing, interesting and enganging way. He is also flexible, accepts criticism and is very trustworthy.
Guzmán Huerta PérezSenior Manager of Content en LinkedIn Learning #lifelonglearning
He tenido el placer de conocer a Antonio como profesor del curso al que asisto actualmente de Secretariado de Dirección y he de decir que es un profesional que hace que cada una de sus clases sean lecciones muy comprensibles, amenas y muy utiles. Con gran sentido del humor sus explicaciones muestran sus amplios conocimientos sobre la materia así como ser un experto en Redes Sociales. Como buen profesional se involucra con los alumnos para ayudar en lo que en sus manos esté.
Alba BelloTécnico Superior en Gestión Comercial y Marketing/ Técnico en Higiene Bucodental
O que lo hacen rematadamente mal…