La gran red social por excelencia, Facebook, es también el gran dolor de cabeza de empresas y gestores, al convertirse en un medio en el que cada vez es más difícil hacer visible un contenido. Os explicamos cómo solucionarlo en este artículo.
Ya tenéis disponible mi nueva colaboración en el blog de Avalon, la Red de Expertos, en el que en esta ocasión voy a desvelaros las razones de por qué resulta tan complejo y difícil llegar a los usuarios. Y es que muchas veces, no depende del contenido que nosotros publicamos en las páginas de fans, sino en la forma en que los usuarios y seguidores determinan cómo relacionarse con la página de fan.
Cuando una empresa estudia la posibilidad de estar en las redes sociales, de forma inmediata siempre piensa en Facebook, y en que los contenidos que allí publique serán visibles de una forma mágica y contundente por miles de usuarios.
Y que también, por arte de magia, los usuarios y consumidores se sentirán atraídos no se sabe por qué razón, hasta el contenido mismo de la página, y que no dejarán de leerlos, por muy estúpidos o inanes sean los contenidos que se publiquen en ellas.
Siempre se piensa que la reputación que los precede en la vida real, les va a acompañar en la vida digital, y que además van a experimentar un éxito multiplicado por mil. Incluso en el caso en que esa reputación offline no exista.
Existe, por tanto, un gran problema en cuando a la comprensión sobre cómo funcionan las redes sociales, que se torna aún más acuciante cuando nos llega el turno de explicar las razones por las que las empresas no consiguen el éxito pretendido.
En este artículo quiero facilitar las claves del por qué resulta tan complicado con seguir ese preciado maná social: el engagement, y de qué forma podemos solucionarlo y tratar de educar al usuario para que nos facilite, en gran medida, las cosas.
El por qué de las cosas
El funcionamiento de Facebook sabemos que suele cambiar cada cierto tiempo. Y que habitualmente, las grandes transformaciones de funcionalidad, pero también de diseño, que experimenta suelen ir ligadas a cambios para facilitar la redención de impactos y visualizaciones por parte de los usuarios de cada red social. Es decir, como en todo negocio, lo que buscan las plataformas sociales es obtener dinero gracias a las acciones de los usuarios registrados.
Pero, en el caso de las plataformas sociales gratuitas ¿qué se nos pide a cambio?
Pequeños negocios locales y emprendedores siempre piensan que piensan en Facebook lo hacen con la perspectiva de la obtención de grandes éxitos casi instantáneos, y con una proyección de su empresa que nunca es la que imaginan.
Los principales instigadores de dichos necios y nefastos pensamientos son los malos profesionales del social media, que más que analizar y profundizar en las necesidades de la empresa o del proyecto, se erigen y transforman en pseudo adivinos que no hacen más que alentar falsas esperanzas, que cuando no las consiguen las achacan a errores y a fallos siempre relacionados con el producto o sus consumidores. A veces incluso a la estrategia del propio empresario o emprendedor. No a la propia esencia y funcionamiento de una red que parece que desconocen por completo.
Y es que todo tiene su por qué, y cada pregunta, su respuesta.
Pormenorizaremos las razones sobre cómo obtener un engagement real, y de qué forma cada uno de nosotros, como usuarios, podemos ayudar a que los impactos sean efectivos de una forma fácil y comprensible.
Ahora sabrás por qué no es posible conseguir de forma apabullante el éxito en Facebook. Si no quieres que te tomen el pelo con escusas baratas, y conocer el las razones para conseguir el engagement en Facebook, debes de leer mi artículo en AvalonRed.
Antonio Vallejo Chanal
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QUÉ DICEN DE MÍ MIS CLIENTES
Tuve la suerte de asistir a uno de los cursos/talleres que impartió recientemente en la Cámara de Comercio de Valencia sobre la utilización de las redes sociales para la búsqueda de empleo. Posteriormente requerí sus servicios de "Mentoring" para aplicar sus enseñanzas a mi caso particular. Quedé muy satisfecho tanto del taller como de nuestro encuentro posterior. Antonio es un experto en la materia y domina todos los recursos 2.0 existentes en la red. Transmite muy buenas vibraciones a sus escuchantes y actua a modo de "coach", provocando que cada cual encuentre sus puntos fuertes y desarrolle su potencial. Persona metódica, positiva y vocacionalmente orientada al éxito, propio y ajeno. A cualquiera que me pregunte aconsejaré, sin duda, que se haga con sus servicios.
Antonio es un excelente profesor, ayudante y amigo. Realiza su trabajo con una gran agilidad y te transmite sus conocimientos de forma increíblemente rápida y divertida, de forma que llegas a tus objetivos sin darte cuenta. Realmente es un gran asesor y posee unos conocimientos increíbles. Antonio siempre tiene grandes ideas y realmente te sorprendes con él. Ingenioso, creativo, integro, simpático, y al final se convierte en un amigo. Gracias Toño por lo que nos has ayudado y lo bien que nos ha ido y porque siempre estás ahí.
Trabajar mano a mano con Antonio es estar recibiendo constantemente conocimientos tanto de herramientas como de estrategias en social media. Cada proyecto en el que hemos estado trabajando juntos ha sido un gran éxito. Un profesional totalmente cualificado como Social Media Manager, con una visión estratégica y dirigida a objetivos.
Antonio es un gran profesional. Ha sido todo un placer asistir a sus clases ya que te hace apasionarte por este mundo del socialmedia y por supuesto adquieres un gran conocimiento del medio.
Antonio ha sido mi profesor durante el curso de Gestión de Redes Sociales para Empresa. Debo destacar en él su capacidad creativa para abordar los temas de una manera poco convencional, enfocando sus enseñanzas de manera visual y cien por cien prácticas. Antonio es un gran profesional en su materia, y sabe transmitir eficazmente sus conocimientos, además de ofrecer un trato cercano a sus alumnos, algo que es de agradecer.
He tenido la suerte de poder aprender de un profesional como Antonio. Es un gran profesor, expresivo, implicado, constante, próximo y gran conocedor de Redes Sociales. Transmite una gran confianza y siempre está predispuesto a ayudar. Es un fantástico formador y eso se nota en la forma de dar sus clases, clases amenas y productivas. Muy recomendable.
Antonio ha participado como ponente y CEO en Social Media, en Jornadas de Orientación Profesional en el Centro Integrado Público de Formación Profesional Vicente Blasco Ibañez de Valencia. Demostrando su capacidad para gestionar las distintas Redes Sociales, además de poseer grandes dotes para transmitir sus conocimientos no sólo al alumnado sino también a los distintos docentes que participaron en el evento. Sin lugar a dudas, contaremos con Antonio para próximos eventos que se realicen en el centro educativo.
Antonio imparte sus cursos de manera que lo dificil resulta facil. Experto en todo lo referente a sus cursos.
Tuve la oportunidad de conocer a Antonio en una jornada del club alumni del Inede Business School, es una persona muy cercana, elocuente y versátil, se nota que es un buen profesional en social media.
He tenido la suerte de trabajar con Antonio en varios proyectos y cabe destacar el interés que pone en todas las áreas hasta lograr los objetivos. Y ha conseguido que nos `empapemos´ de su saber hacer en el mundo online. Soy fan de Antonio V.Chanal!!!
Antonio es una persona creativa y con un amplio conocimiento de las redes sociales. Maneja a la perfección la estrategias de Social Media, que estén sustentadas en un plan , con objetivos claros, para conseguir resultados de buen posicionamiento.
Antonio es un gran experto en gestión de Redes Sociales, dinamización de comunidades 2.0 y gestor de presencia 2.0 para las empresas. Además de ser un gran profesional y una persona empática y comprometida con su labor.
La gran familia
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