Cuando busco cómo posicionar mi negocio para que potenciales clientes lo encuentren y pueda expandirse, recurro a lo más seguro de todo. La mejor herramienta de posicionamiento y visibilidad de negocios y comercios es Google My Business.
Es muy probable que ya hayas visto esta herramienta, pero no la hayas identificado en el momento. Cuando realizas una búsqueda por Google sobre un lugar que desconoces este nos muestra una ficha informativa, en ese momento estás usando Google My Business.
Ahora la herramienta cuenta con tres de las principales herramientas de Google: Google Maps, Google+, y Google Places. Es ideal para comercios de sectores cómo el turismo, la hostelería o el comercio, ya que funcionan a través de la ubicación de sus establecimientos y, esto es una oportunidad, para los turistas que vienen a ciudades cómo Fuengirola y Mijas.
Si estoy buscando un “Restaurante en Mijas” solo debo colocar esas palabras en el buscador y obtendré inmediatamente la información. Así sabré cuáles son las mejores oportunidades que da Google My Business para comercios de Mijas.
Es momento de usar Google My Business para comercios
Siguiendo un poco el ejemplo anterior, la información que arroje Google se verá relacionada a la dirección de quien busque. Ahí es por donde se debe comenzar.
Para el turismo de las playas de Fuengirola, la localización siempre es esencial. El excelente sistema de geoposicionamiento que ofrece Google My Business para comercios de Fuengirola a través de Google Maps es la clave.
Si mi negocio se encontrase en proceso de apertura o aún no contara con un espacio físico, Google permite mostrar una ficha de presentación con la fecha de apertura para potenciales clientes.
Por otro lado, si quiero que mis negocios de recorrido turístico ya establecidos en Mijas sean cada día más conocidos, debo posicionarlos dentro de las redes sociales de Google My Business para comercios de Mijas.
Una de las técnicas que se utilizan con más frecuencia son los hashtags en las reseñas, que dan una detallada información positiva o negativa del negocio.
En ellos se encuentran sugerencias de cómo mejorar el servicio, comentarios positivos y agradecimientos, así como quejas u opiniones negativas que se pueden responder, para ganar de nuevo la confianza de aquellas personas que dejan esa opinión.
Al mostrarles a mis clientes el negocio, puedo ofrecer un mejor servicio de confianza y calidad.
Beneficios e inconvenientes de emplear Google My Business
Entre los servicios más usados en Google My Business para comercios de Fuengirola está su herramienta de calificaciones donde los clientes pueden dejar comentarios y reseñas sobre la experiencia.
Además, para aquellos potenciales clientes que quieren comunicarse directamente con el negocio está la app de Google My Business para comercios. Ahí puedo recibir directamente sus mensajes y responderles desde el móvil.
Sin embargo, lograr que un negocio se posicione en Google dependerá de su relevancia, importancia y distancia. Se debe contar con un excelente SEO que sepa optimizar dichos factores, algo que merece la pena realizar por los extraordinarios resultados que esta herramienta ofrece a los negocios locales.
El Equipo de "The Social Media Lab"
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QUÉ DICEN DE MÍ MIS CLIENTES
Me gustaría aportar mi experiencia con Antonio, ya que el me ayudó a abrirme camino en la búsqueda de empleo a través de redes sociales. Gracias a sus clases conseguí captar rápidamente las pautas más efectivas para mi objetivo y además me ha servido para aprender otras muchas utilidades de las redes y recursos 2.0. Antonio es una persona muy competente, con muchos conocimientos del tema, actualizandose constantemente e incansable por seguir aprendiendo como he comprobado posteriormente. Se entrega de manera altruista a cualquier petición que se le hace, siendo un gran colaborador con todo el mundo que pide su ayuda.
Antonio, durante el taller de Linkedin, nos ha mostrado los aspectos para sacar mayor provecho a esta red, la gran mayoria de sus secretos, todo ello con un lenguaje encillo y de fácil comprensión.
En mi opinión, Antonio no sólo nos dio unos conocimientos más o menos amplios sobre las redes sociales (debido al poco tiempo que tuvimos) sino que nos enganchó a ellas, nos dió la llave para empezar a trabajar y es más, creó unas esperanzas en un mundo tapado por el fantasma de "la crisis" que salías de cada clase con nuevos ánimos y nuevas IDEAS aunque fuera viernes a las 21:00h después de una dura semana de trabajo. Las cinco personas de mi grupo coincidimos en pedir un segundo curso con él. Todas las horas fueron aprovechadas a tope y en todo momento Antonio se ofreció para ayudarnos y apoyarnos incluso una vez acabado el curso.
Antonio es nuestro mentor en todos los temas relacionados con Social Media. Durante nuestro tiempo de colaboración, Antonio nos ha hecho mejorar en todos los conocimientos sobre las herramientas profesionales disponibles en redes sociales. Recomendaría a Antonio para cualquier trabajo en el que se requiere un profesional comprometido para darte las claves del éxito en las diferentes opciones de relacionarse con el cliente.
Antonio Vallejo es un gran profesor. En AMYCA ofrece una clases que son el alma del master community manager que impartimos. Estamos muy agradecidos por su esfuerzo y dedicación.
Antonio Vallejo Chanal es un gran formador. He asistido a dos talleres que él ha impartido; uno de Twitter y otro de Facebook. Su forma de impartir las clases es amena y asequible a todos los niveles formativos. Destacaría la soltura con la que se desenvuelve, la visión práctica de sus consejos y sus amplios conocimientos en redes sociales.
Antonio es un gran profesor de Social Media y, sobre todo, una excelente persona. Con él aprendí a cómo gestionar el mundo de las redes sociales, mediante trucos, estrategias y todo lo necesario para sacar el máximo partido, con una visión tanto práctica como teórica.
Persona muy profesional y recomendable.
Antonio Vallejo Chanal es un excelente profesor, como Social Media Manager o consultor de Social Media. Sus clases en el master de Community Manager de Amyca han sido enormemente útiles para mi trabajo, tanto a la hora de darnos a conocer las herramientas más eficaces de Redes Sociales, como a la hora de diseñar estrategias de marketing, para poder construir así una buena relación con nuestros clientes. Todos los conocimientos que nos ha impartido en sus clases son fundamentales en mi trabajo, para poder ofrecer servicios adicionales y para mejorar mi presencia online. Valoro mucho su capacidad didáctica, la actualización contínua de conocimientos, así como la experiencia profesional que ha demostrado, trayendo a nuestras sesiones de trabajo casos reales de éxito en los que ha participado como consultor. Para mi, ha sido un lujo recibir los conocimientos de esta autoridad en Social Media.
Solo puedo decir de Antonio, que es uno de los grandes responsables de mi crecimiento como profesional en Social Media He tenido a Antonio como profesor y hoy en día como asesor de mi empresa donde nos ayuda aportando sus grandes conocimientos en nuevos proyectos.
Un gran profesional del mundo social media, podéis observar su trayectoria y perfil para ver su excelente trabajo.
Antonio, es un grandisimo conocedor de las redes sociales. Gracias a Linkedin coincidí con el y rápidamente no dudó en ayudarme para conseguir empleo. Tuvo una enorme disposición a echarme una mano sin conocerme de nada. Eso dice todo de el. Chapeau. Gracias Antonio.
