Cuando busco cómo posicionar mi negocio para que potenciales clientes lo encuentren y pueda expandirse, recurro a lo más seguro de todo. La mejor herramienta de posicionamiento y visibilidad de negocios y comercios es Google My Business.
Es muy probable que ya hayas visto esta herramienta, pero no la hayas identificado en el momento. Cuando realizas una búsqueda por Google sobre un lugar que desconoces este nos muestra una ficha informativa, en ese momento estás usando Google My Business.
Ahora la herramienta cuenta con tres de las principales herramientas de Google: Google Maps, Google+, y Google Places. Es ideal para comercios de sectores cómo el turismo, la hostelería o el comercio, ya que funcionan a través de la ubicación de sus establecimientos y, esto es una oportunidad, para los turistas que vienen a ciudades cómo Fuengirola y Mijas.
Si estoy buscando un “Restaurante en Mijas” solo debo colocar esas palabras en el buscador y obtendré inmediatamente la información. Así sabré cuáles son las mejores oportunidades que da Google My Business para comercios de Mijas.
Es momento de usar Google My Business para comercios
Siguiendo un poco el ejemplo anterior, la información que arroje Google se verá relacionada a la dirección de quien busque. Ahí es por donde se debe comenzar.
Para el turismo de las playas de Fuengirola, la localización siempre es esencial. El excelente sistema de geoposicionamiento que ofrece Google My Business para comercios de Fuengirola a través de Google Maps es la clave.
Si mi negocio se encontrase en proceso de apertura o aún no contara con un espacio físico, Google permite mostrar una ficha de presentación con la fecha de apertura para potenciales clientes.
Por otro lado, si quiero que mis negocios de recorrido turístico ya establecidos en Mijas sean cada día más conocidos, debo posicionarlos dentro de las redes sociales de Google My Business para comercios de Mijas.
Una de las técnicas que se utilizan con más frecuencia son los hashtags en las reseñas, que dan una detallada información positiva o negativa del negocio.
En ellos se encuentran sugerencias de cómo mejorar el servicio, comentarios positivos y agradecimientos, así como quejas u opiniones negativas que se pueden responder, para ganar de nuevo la confianza de aquellas personas que dejan esa opinión.
Al mostrarles a mis clientes el negocio, puedo ofrecer un mejor servicio de confianza y calidad.
Beneficios e inconvenientes de emplear Google My Business
Entre los servicios más usados en Google My Business para comercios de Fuengirola está su herramienta de calificaciones donde los clientes pueden dejar comentarios y reseñas sobre la experiencia.
Además, para aquellos potenciales clientes que quieren comunicarse directamente con el negocio está la app de Google My Business para comercios. Ahí puedo recibir directamente sus mensajes y responderles desde el móvil.
Sin embargo, lograr que un negocio se posicione en Google dependerá de su relevancia, importancia y distancia. Se debe contar con un excelente SEO que sepa optimizar dichos factores, algo que merece la pena realizar por los extraordinarios resultados que esta herramienta ofrece a los negocios locales.
El Equipo de "The Social Media Lab"
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QUÉ DICEN DE MÍ MIS CLIENTES
Antonio participa desde febrero de 2012 con el programa Interconexiona de Sants-Montjuïc Ràdio en el que tiene su propio espacio "Tu Marca Personal". En todo momento ha demostrado ser un gran comunicador y tener una gran profesionalidad dada la dificultad que supone explicar las diversas aplicaciones que las redes ofrecen como LinkedIn, Twitter o Facebook, sin la facilidad que ofrece una imagen, a través de sus conocimientos y con explicaciones sencillas, muy claras y estructuradas. Para Interconexiona Antonio es parte del equipo del programa y sabemos que su ayuda es fundamental para muchas personas que buscan empleo y que aprenden día a día algún secreto nuevo de las redes.
La verdad es que es un verdadero Profesional en todo lo que hace... y estas palabras se quedan cortas con la realidad de las habilidades y eficiencia que Antonio pone en su trabajo. Felicitaciones Antonio.
Toño es una de las personas más perseverantes y constantes que he conocido en el mundo laboral. Consigue lo que se propone. Es un profesional en continúa formación, lo que le lleva a ser una de las personas de mayor referencia para el resto de compañeros. Como responsable, se comporta con gran respeto hacia el trabajo de los demás, generando un ambiente de gran independencia lo que favorece el buen ambiente en el grupo. Como gran perfeccionista que es, exige el máximo a todo su equipo, ayudándoles a encontrar el camino correcto para la consecución de los objetivos planteados por la compañía/empresa. Tenerle en tu equipo, se convierte en un seguro de vida.
Antonio se encargo de apoyar la difusión de la campaña "Piénsalo antes de compartir" contra el sexting y cyberacoso en redes sociales. Desarrolló una estrategia increíble que obtuvo unos resultados y un alcance muy superior al esperado sorprendiéndonos positivamente a todos.
Gracias a Antonio pude resolver una pequeña duda que tenía de LinkedIn. Le escribí un email y me llamó a los pocos minutos para resolver el problema. Es muy gratificante saber que existen personas que están dispuesta a ayudar a los demás a pesar de no conocerse de nada. Muchas gracias Antonio.
Antonio es un excelente profesor, ayudante y amigo. Realiza su trabajo con una gran agilidad y te transmite sus conocimientos de forma increíblemente rápida y divertida, de forma que llegas a tus objetivos sin darte cuenta. Realmente es un gran asesor y posee unos conocimientos increíbles. Antonio siempre tiene grandes ideas y realmente te sorprendes con él. Ingenioso, creativo, integro, simpático, y al final se convierte en un amigo. Gracias Toño por lo que nos has ayudado y lo bien que nos ha ido y porque siempre estás ahí.
Antonio siempre está dispuesto a ayudar cuando lo necesitas y sus recomendaciones siempre son bien recibidas.
Antonio, me ha demostrado en las veces que hemos trabajado juntos, que es un gran profesional por: gran conocedor de multitud de herramientas para trabajar con redes sociales, muy proactivo, capacidad de trabajar en grupo, un buen estratega a la hora de plantear estrategias de proyectos empresariales, etc. Os aconsejo que lo mejor es que tengáis la oportunidad de trabajar con el y verificar lo que os comento.
Antonio realiza una actividad formativa muy buena. Explica de una forma clara, concisa y ordenada, conceptos complicados sobre todo para personas que como yo no somos expertos en medios informáticos. Saber adaptar su nivel tanto teórico como lingüístico a cada persona, hace que sus cursos sean perfectamente asimilables y recomendables, no solo para expertos informáticos, sino para todo el público en general que esté interesado en redes sociales profesionales.
Antonio es la persona que más conocimientos tiene de redes sociales y sus herramientas de las que conozco. Un lujo para cualquier equipo contar con Antonio.
Antonio posee un profundo conocimiento en redes sociales y posicionamiento de marca, pero lo que es mejor aún es que es un gran comunicador y con una gran capacidad didáctica.
Antonio es un experto conocedor de la Social Media, un expositor fácil de comprender, con planteamientos actualizados de las tendencia de las redes sociales, hasta ahora para mi es el mejor facilitador con el que he tomado clases online en video2brain, los curos que hasta el momento tengo realizados en Social Media con Antonio son: Curso de Redes sociales para negocios / gestión y reputación online con Facebook, Twitter y LinkedIn. Curso de Foursquare para negocios / Captación y fidelización de clientes. Me faltan varios que voy hacer con todo el gusto. Se los recomiendo.
