SiliconNews.es ha publicado un interesante reportaje en el que indaga sobre la formación en redes sociales, y la situación actual de los cursos y másteres que se ofrecen en nuestro país. Preguntado a cerca de mi punto de vista sobre el tema, respondo a algunas preguntas sobre el tipo de formación que se imparte en muchos de los que se publicitan en Internet.
A continuación reproduzco parte del artículo publicado en SiliconNews.es, muy a tener en cuenta para valorar cuál es la situación actual del mercado formativo en Social Media. Hace un par de semanas se me preguntaba sobre mi opinión en general sobre los programas formativos de la generalidad de muchos cursos de los que pululan tanto en redes sociales, como en Internet, en los que se ofrecen conocimientos y aprendizaje sobre redes sociales, marketing online y social media.
He creído interesante reproducir parte de dicho reportaje en el blog, y lo comparto con todos vosotros. Espero comentarios a propósito, tanto a favor como en contra. Recordad que aquí reproduzco una parte del reportaje. Al resto podéis acceder desde el enlace al final del texto.
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La formación en redes sociales está muy presente en el mercado español, con multitud de cursos y másters, y ante esa elevada oferta surgen preguntas en torno a su verdadera utilidad, que hemos tratado de responder en este reportaje.
A estas alturas ya nadie duda de que es algo más que una moda pasajera, ya que estos profesionales de las redes sociales se han convertido en un pilar esencial a la hora de cuidar la reputación online de una empresa.
Un estudio de 2012 del Chartered Institute of Marketing realizado junto a Ipsos, ASI y Bloomberg, desvela que a pesar de que la mayoría de las empresas están presentes en las redes sociales, solo el 6% de ellas considera que cuenta con los conocimientos necesarios para desenvolverse en ese ecosistema de una forma totalmente óptima.
Las empresas se enfrentan a dificultades para contar con profesionales que sean expertos en redes sociales, y en ese escenario, una de las preguntas que más se producen es la que gira en torno a la formación de los profesionales del sector social media.
La elevada oferta de cursos y másteres hace que no siempre sea fácil descubrir cuáles tienen la suficiente calidad como para aportar conocimientos realmente útiles a los alumnos.
Al ser un tema bastante reciente todavía no se han realizado estudios relevantes que midan la calidad de los cursos y mastérs en redes sociales. A través de este reportaje se recogen algunas opiniones de expertos en la materia, que aportan su visión sobre la formación en social media.
Antonio V. Chanal, fundador de la consultora The Social Media Lab, comenta que “la formación que hay en el mercado español se centra demasiado en argumentar lo bueno, bonito y barato que es el social media, y lo necesario que es para las empresas, pero ningún profesor, y ningún plan de estudios lo baja a tierra”.
En ese sentido, Chanal explica a Silicon News que el problema en los másters y cursos es que “adolecen de enseñar, explicar y mostrar in situ cómo funcionan las herramientas de redes sociales y para qué sirven”.
El consultor añade que otro error que se comete en esos cursos es tomar como referencia casos de éxito de otras compañías, ya que en su opinión, “el éxito de otros no debe de ser un referente porque las condiciones de las empresas nunca serán las mismas. No son ejemplos a seguir más allá del propio éxito logrado”.
Asimismo, Chanal denuncia que “hay demasiados vendehumos y centros y personas y formadores que se aprovechan de la coyuntura para ganar dinero sin ofrecer formación de calidad”.
El profesorado y el temario son dos puntos a tener muy cuenta para distinguir aquellos cursos que merecen la pena. Juan Merodio, fundador de la agencia Marketing Surfers, expone a Silicon News que es necesario “un temario organizado, coherente y actualizado, junto a profesores que aporten su experiencia en el día a día con casos y ejercicios prácticos”.
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Antonio Vallejo Chanal
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