En redes sociales no se puede aplicar la política del todo vale. No podemos abusar de la confianza que depositan en nosotros los usuarios para vender quimeras y medias verdades. Seguro que habrá otras razones para conseguir nuestros objetivos. Descubrámoslas y demos confianza, calidad y confiabilidad.
Recibo en mi correo electrónico, con asombro, un mensaje de un grupo de Linkedin al que pertenezco en el que se anuncia un debate nuevo llamado ¿Cómo puedo vender a través de Facebook? Lo leo con atención. Y no puedo evitar reprimir unas ganas enormes por enviar un comentario a dicha publicación, contrariado e indignado por lo que dicho contenido transmite. Un despropósito de inexactitudes y medias verdades, cuyo objetivo único es el de promocionar el servicio de una empresa.
No estoy en contra de que se divulguen los parabienes de nadie. Pero no a costa del desconocimiento de la gente. No abusando de su ignorancia. No sentando cátedra con afirmaciones que no son tales y que están sesgadas y son inciertas.
Sucede que cuando uno sabe de lo que se habla, y se lee, no hay tiempo para quedarse quieto.
Yo no puedo.
Así que les he escrito este comentario, como réplica, que reproduzco en este post.
—–
Quisiera me dejaran rebatir algunas cosas de las que hablan en este artículo.
Aunque se trate de vender los productos y servicios de SocialTools, no se puede aplicar el «todo vale».
1. Facebook no es la mejor herramienta para vender, y eso no lo sabe cualquier encargado de marketing. Y quien de verdad conoce Facebook sabe que es muy complicado hacerlo en estos momentos, y que hay que gastarse mucho dinero en ello. Sobre todo porque en el último año (eso no lo dicen) Facebook en España ha perdido un millón de usuarios.
2. No es una razón. No se puede argumentar que una de las razones para defender la fiabilidad es que sea una red social. Una de dos. O es una red social o una herramienta social. No la dos cosas. Y en segundo lugar, por esa misma regla de tres, igual valdría vender en Smyle! que es también red social y además es española.
3. Tampoco se puede interactuar con los clientes de manera personal. Desde que Facebook cambió su política de uso, las páginas al igual que los perfiles tienen limitada la publicación de mensajes en el muro de las personas que les siguen. Sólo se muestran por defecto los «Titulares» destacados. No toda la profusión de contenido que realicemos. Para ver todo lo que publica una página o un perfil hay que cambiar la configuración de actualización de contenido de cada uno, de forma personalizada.
4. Es mentira. No es más flexible. Todo lo contrario. Para tener visibilidad ahora en Facebook hay que pagar por estar. Hay que pagar y comprar la publicidad de los adds de Facebook para que se muestre la página asociada a tu perfil personal y sientas la necesidad de acudir a visitarla.
5. No es una razón. En twitter pese a la limitación de caracteres podemos embeber una imagen o vídeo y además añadir una url y también un hastag. se visualiza el contenido igual que el Facebook, aunque con la limitación de la cantidad de contenido. El Linkedin se puede publicitar igual que en Facebook. Y Gogle plus… No la usa ni Dios!
6. El social shopping se extiende de manera viral a través de Pinterest, donde más del 60 % de sus usuarios son mujeres, y donde la imagen se viraliza de manera exponencial. Generando un ROI por backlinks a las tiendas online muchísimo mayor que el de Facebook.
Pero al llegar al final del artículo entiendo el propósito del mismo: argumentar o dar razones de peso para vender los productos propios basados en cupones de descuento para Facebook.
¡Acabáramos!
Pero al información que recopila el artículo ni es veraz, ni cierta y es demagógica. Y para nada ayuda en mantener la credibilidad de quienes nos dedicamos al Social Media.
—–
Está bien que queramos vender nuestros productos y servicios. Pero no estoy conforme con usar el todo vale.
No podemos abusar de la ignorancia de los usuarios y hacerles creer cosas que no son. Vendamos nuestros productos y servicios con sinceridad, honestidad y claridad.
Y que decidan.
Por cierto la foto ilustrativa es la misma que la de la cabecera de su artículo. Por mantener una coherencia informativa y crítica.
Antonio Vallejo Chanal
Latest posts by Antonio Vallejo Chanal (see all)
- La Exclusividad en el Marketing de Propiedades de Lujo - 30 septiembre 2024
- Conociendo a tu Audiencia en el sector de Lujo - 24 julio 2024
- Las mejores redes sociales para PYMEs en la Costa del Sol - 18 abril 2023
- El uso de las redes sociales para los jóvenes en la Costa del Sol - 17 abril 2023
QUÉ DICEN DE MÍ MIS CLIENTES
Solo puedo decir de Antonio, que es uno de los grandes responsables de mi crecimiento como profesional en Social Media He tenido a Antonio como profesor y hoy en día como asesor de mi empresa donde nos ayuda aportando sus grandes conocimientos en nuevos proyectos.
Gracias a Antonio pude resolver una pequeña duda que tenía de LinkedIn. Le escribí un email y me llamó a los pocos minutos para resolver el problema. Es muy gratificante saber que existen personas que están dispuesta a ayudar a los demás a pesar de no conocerse de nada. Muchas gracias Antonio.
Le propusimos a Antonio el reto de investigar el mundo del Social Media desde la perspectiva Internacional. Acercar y concienciar a las empresas de la importancia del mundo 2.0 para comunicarse con sus posibles clientes en un futuro próximo. Aceptó el reto de inmediato. Es un gran profesional y comunicador, conectando con todos los asistentes desde el primer momento. Compartió sus conocimientos con explicaciones muy claras y estructuradas. Es un placer poder aprender y trabajar con él codo con codo y, por supuesto, esto no se queda aquí… seguimos avanzando.
Antonio se encargo de apoyar la difusión de la campaña "Piénsalo antes de compartir" contra el sexting y cyberacoso en redes sociales. Desarrolló una estrategia increíble que obtuvo unos resultados y un alcance muy superior al esperado sorprendiéndonos positivamente a todos.
Antonio fue mi profesor en el curso de Redes Sociales realizado en CEF Valencia. Con el aprendimos a desenvolvernos en el entorno 2.0 con las mejores herramientas gratuitas a nuestra disposición. Me encantó el curso impartido por una persona que le gusta transmitir sus conocimientos y disfruta ayudando a los demás. Gracias!
Antonio hizo un buen trabajo para nuestro lanzamiento de marca Inturfood en lo referente a redes sociales, creando y asesorando de como trabajarlas para sacarle el mayor rendimiento siendo profesionales. Gracias Antonio.
Desde que contactamos con Antonio su predisposición fue absoluta. Es uno de esos profesionales con los que es fácil tratar y trabajar: se ofreció a colaborar en todo necesario, se implicó en el proyecto de manera directa y tanto el cliente como nosotros valoramos positivamente la acción formativa. Seguimos contando con él.
Antonio demuestra una gran capacidad de compromiso con el proyecto encomendado, iniciativa y liderazago suficiente para llevar el proyecto a buen término.
He asistido a dos charlas llevadas a cabo por Antonio Vallejo Chanal sobre redes sociales. Fueron charlas muy amenas, interesantes y sobre todo, de gran utilidad. Es una persona preparada y segura de si misma. Denota gran conocimiento sobre el contenido de sus charlas. Para los neófitos en redes sociales, no dudéis en visitar su completa web: http://www.antoniovchanal.com/
Antonio knows his stuff! He is really an expert in a field full of people who think they know about Social Media. And he is a great communicator, too. He can express his ideas in a very convincing, interesting and enganging way. He is also flexible, accepts criticism and is very trustworthy.
A Antonio se le nota que le gusta lo que hace. Es entusiasta y se vuelca totalmente en lo que está explicando. Gracias a él he conocido el partido que se le pueden sacar a las redes sociales. Todoterreno.
He tenido como profesor a Antonio en el curso de Secretariado de Dirección impartido por Puzzle Consultores. Sus clases son muy amenas, interesantes y participativas. Esta siempre dispuesto para resolver cualquier duda o problema de sus alumnos. Personalmente me ha motivado para continuar formándome y me ha abierto nuevas expectativas laborales.
