Siendo que la mitad de la población mundial está conectada a alguna red social, son indudables los beneficios de las redes sociales para cualquier negocio. El turismo es uno de los sectores de actividad que más se ha favorecido de esta circunstancia.
Cada una de ellas cuenta con determinadas particularidades que, a la hora de establecer una estrategia de marketing digital, deberás conocer para obtener el máximo beneficio.
Las redes sociales funcionan como espacios virtuales donde reunirse, interactuar y formar grupos. En estas redes se intercambia información y se establecen relaciones.
Si tienes un negocio turístico en Andalucía, el marketing digital potenciará tu marca a niveles insospechados.
Beneficios de las redes sociales en la actividad turística
Andalucía es una de las cinco comunidades autónomas más visitadas del país (las otras son Baleares, Canarias, Cataluña, Madrid y Valencia). La actividad turística en esta región es muy intensa gracias a sus paisajes naturales y urbanos, llenos de historia milenaria, y a la simpatía de su gente.
Las empresas de sector como hoteles, restaurantes, agencias de viajes y servicios turísticos de diversa índole son un negocio seguro. Pero cuando se le añade el factor digital, online, los resultados son exponenciales.
Veamos algunos de los beneficios de las redes sociales:
Comunicación inmediata de alcance global
Cuando tienes una página web puedes tener contacto literalmente con cualquier persona, esté donde esté. Y en tiempo real.
Un perfil en alguna de las redes sociales más importantes (Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat…) puede hacer despegar tu marca, ganar seguidores y lograr clientes reales.
Comodidad para el usuario
Muchas páginas web de turismo tienen perfiles en las redes sociales, lo cual le facilita la vida al usuario. Facebook e Instagram, por ejemplo, cuentan con recursos para promocionar marcas.
Realizar este tipo de campañas es bastante exitoso para los negocios de turismo, que pueden publicar ofertas, fotos, opiniones y experiencias de visitantes como parte de una estrategia de marketing.
Visibilidad profesional
Una de las consecuencias (o beneficios de las redes sociales) para el sector turístico es que al promocionarte obtienes visibilidad. Las redes sociales te permite enlazar al usuario con tu negocio.
Conversión y fidelización de clientes
Piénsalo: hay 3.500 millones de usuarios navegando en la red. Si llegases al 1 % serían 35 millones de personas. Enfrentémoslo: son números excesivamente grandes, y ya ves que no necesitas llegar ni siquiera al 1 %, con mucho menos cualquier negocio llegaría a las nubes.
Mediante las campañas de marketing de las redes sociales puedes llegar a mucha gente, que con un clic entrará a tu maravilloso hotel o restaurante de Andalucía, paseará por su interior, conocerá la calidad de habitaciones e instalaciones y se quedará un rato leyendo las opiniones y experiencias de quienes ya estuvieron allí.
Si estás atento a los comentarios y los respondes, no solo tu reputación online crecerá sino tu credibilidad y tu disposición a una atención de primera.
Puedes convertir a un usuario casual en cliente, y luego lograr que vuelva una y otra vez gracias a tus habilidades y buen servicio.
Además, cuando todo se puede hacer por internet el trabajo es aún más fácil.
Analíticas
Facebook e Instagram tienen analíticas. Puedes estudiar cuántas personas visitaron la página, cuántos preguntaron algo, cuántos reservaron y cuántos no. Eso te permite crear promociones para atraer a más gente.
¿Aún dudas de los beneficios de las redes sociales?
El Equipo de "The Social Media Lab"
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QUÉ DICEN DE MÍ MIS CLIENTES
La verdad es que es un verdadero Profesional en todo lo que hace... y estas palabras se quedan cortas con la realidad de las habilidades y eficiencia que Antonio pone en su trabajo. Felicitaciones Antonio.
Antonio posee un gran conocimiento en redes sociales, y es un buen comunicador. Totalmente recomendable.
Antonio es un excelente profesor, ayudante y amigo. Realiza su trabajo con una gran agilidad y te transmite sus conocimientos de forma increíblemente rápida y divertida, de forma que llegas a tus objetivos sin darte cuenta. Realmente es un gran asesor y posee unos conocimientos increíbles. Antonio siempre tiene grandes ideas y realmente te sorprendes con él. Ingenioso, creativo, integro, simpático, y al final se convierte en un amigo. Gracias Toño por lo que nos has ayudado y lo bien que nos ha ido y porque siempre estás ahí.
Conocí a Antonio en la presentación que hizo en Inede Business School de Talentous , una herramienta de ayuda al desarrollo profesional, donde es co-fundador. Antonio demuestra ser un gran experto y estratega en redes sociales a nivel nacional y, también, internacional. Cuenta con una gran experiencia como consultor, conferenciante y comunicador. Será un placer contar con él para futuros proyectos.
Antonio es un excelente comunicador. No solo domina la materia, sino que transmite con solidez sus conocimientos de manera práctica y amena. A esto hay que añadir la actitud positiva que transmite a sus alumnos. Prácticamente sin conocerlo, le expliqué un proyecto que teníamos entre manos y se implicó rápidamente en él. Su disponibilidad fue ejemplar. En mi opinión, Antonio es una referencia tanto en el ámbito de la comunicación en redes sociales como en la actitud que demuestra en cada uno de sus proyectos. Gracias Antonio.
Trabajar mano a mano con Antonio es estar recibiendo constantemente conocimientos tanto de herramientas como de estrategias en social media. Cada proyecto en el que hemos estado trabajando juntos ha sido un gran éxito. Un profesional totalmente cualificado como Social Media Manager, con una visión estratégica y dirigida a objetivos.
Persona muy profesional y recomendable.
Antonio es un gran profesional. Ha sido todo un placer asistir a sus clases ya que te hace apasionarte por este mundo del socialmedia y por supuesto adquieres un gran conocimiento del medio.
Antonio es un experto conocedor de la Social Media, un expositor fácil de comprender, con planteamientos actualizados de las tendencia de las redes sociales, hasta ahora para mi es el mejor facilitador con el que he tomado clases online en video2brain, los curos que hasta el momento tengo realizados en Social Media con Antonio son: Curso de Redes sociales para negocios / gestión y reputación online con Facebook, Twitter y LinkedIn. Curso de Foursquare para negocios / Captación y fidelización de clientes. Me faltan varios que voy hacer con todo el gusto. Se los recomiendo.
Tuve una experiencia inmejorable con Antonio y sus cursos de video2brain. Fue una de mis primeras experiencias de e-learning en lo referente al posicionamiento en redes sociales, sin embargo Antonio explica el material de una tan manera tan sencilla que parece fácil desde la primera lección. Muy buen punto de partida para alguien que intenta iniciarse en el mundo de las redes sociales ya que estaréis aprendiendo de un experto!!
Es un gran profesional y un gran comunicador , gracias por abrir ante nosotros una gran ventana de posibilidades de una manera clara y sencilla que estoy segura van a tener un gran impacto en mi empresa . No es fácil encontrar profesionales tan preparados con él que sepan exponer y guiar a expertos y no expertos en social media de un forma tal clara y tan útil
Me gustaría aportar mi experiencia con Antonio, ya que el me ayudó a abrirme camino en la búsqueda de empleo a través de redes sociales. Gracias a sus clases conseguí captar rápidamente las pautas más efectivas para mi objetivo y además me ha servido para aprender otras muchas utilidades de las redes y recursos 2.0. Antonio es una persona muy competente, con muchos conocimientos del tema, actualizandose constantemente e incansable por seguir aprendiendo como he comprobado posteriormente. Se entrega de manera altruista a cualquier petición que se le hace, siendo un gran colaborador con todo el mundo que pide su ayuda.
