Ensayo publicado el Viernes 8 de febrero de 2002 simultáneamente en Canal Software y VS Antivirus. Recupero esta vieja entrada y la añado al blog como curiosidad, y para demostrar que la informática tiene demasiadas similitudes con la actual.
Bill Gates no está considerado como un gurú del software, pero cualquiera de sus decisiones puede cambiar la estrategia del mercado de la informática para siempre.
Recientemente remitía un correo a todos los miembros de su empresa, Microsoft. Aunque la importancia del mismo no estuviera señalada como prioritaria, el mero hecho de que el presidente de la compañía se dirigiera directamente a sus empleados (cosa que a lo largo de la historia de Microsoft puede haber sucedido cuatro o cinco veces) ya llevaba implícita la urgencia.
Y es que el viento ha cambiado de dirección en Redmond. Sopla con fuerza y hay un temporal que capear. Somos conscientes de que la sociedad de las Nuevas Tecnologías se rige por la velocidad a la que se desplazan los bites de información, en el flujo continuo –-o discontinuo– del vasto mar mediático que no es otro que Internet. Pero no siempre ha sido así. En el principio, las necesidades de los usuarios (exclusivamente de las empresas) requerían de potentes máquinas capaces de ejecutar aplicaciones incoherentes entre sí, poco amigables y con interfaces poco atractivas. La funcionalidad estaba reñida con el rendimiento.
Y lo que se pretendía era conseguir que el flujo mecánico de trabajo estuviera centralizado, almacenado y accesible en soporte no papel, para una mejor distribución y acceso desde cualquier punto de la empresa. Las redes no existían hace veinte años. Al menos no como las conocemos ahora. Los equipos se conectaban directamente entre sí. Punto a punto.
El acceso desde el exterior era imposible, porque tampoco las empresas encontraban provecho en el uso de grandes redes, con poco ancho de banda, y con sistemas de comunicaciones tan precarios, que un teletipo, un telefax y la posterior transcripción por parte de una telecopista, resultaban tanto más baratos como efectivos y rápidos.
Fue a finales de los ochenta cuando una pequeña empresa de desarrollo de software comenzó a despuntar en la nueva industria. Surgiría un nuevo concepto de sistema operativo para lo que comenzaba a denominarse PC (Personal Computer, Ordenador Personal). Las ventanas comenzaban a poblar las enormes estaciones de trabajo ubicadas en los escritorios de cualquier oficina que se lo pudiera permitir.
La versión Windows 3.11 para Estaciones de Trabajo ofrecía una nueva perspectiva a la (entonces) computación, y un nuevo enfoque a lo que iba a ser la informática. Pero no sería hasta principios de los noventa cuando se produciría el despegue global de los sistemas de información en los entornos empresariales y residenciales. La llegada de Windows 95 y de Windows NT revisaría el concepto de interactuación del usuario con su computadora (ahora ya sí ordenador), y marcaría el inicio del despegue de Internet.
De esta primera fase, cabe destacar que el principal hecho de relevancia fue aproximar la informática (una tecnología hasta entonces únicamente reservada para los estudiantes del MIT, y otras selectas universidades de los países desarrollados) a la universalidad de los habitantes del planeta Tierra. La Interfaz Gráfica de Usuario contaría con una nueva definición, que permitiera al usuario interactuar directamente con la máquina sin que hubiera de ser necesario que conociera algo de programación. El principio de Acción (humana)- Reacción (tecnológica) comenzaba a tener sentido.
Y al tiempo que proliferaban nuevas aplicaciones y programas destinados a los usuarios empresariales y a los usuarios residenciales, paralelamente comenzaban a aparecer individuos y grupos de programadores insurgentes. Disconformes con este nuevo sistema. Reacios ante el devenir de la aldea global preconizada por Marshall Mac Luhan. Su principal objetivo no va a ser otro que la confiabilidad del usuario, y las deficiencias naturales que puedan encontrarse en el código de programación que emplearía el sistema operativo de base, en la amplia mayoría de los ordenadores personales y estaciones de trabajo repartidos por todo el mundo. Nace el concepto de virus informático. Y también una nueva industria capaz de hacer frente –-eficazmente– a estas amenazas potenciales y reales.
La hora de afrontar el problema
Los virus informáticos y las intrusiones son eventos considerados normales, por los administradores de sistemas. Oleadas que suelen llegar de cuando en cuando, pero que son controlados y detenidos casi en el mismo instante en el que pretenden acceder a la totalidad del sistema. Aunque hay excepciones. Normales por cuanto –-como afirmaba Francisco Román en la conferencia de prensa de Microsoft celebrada en Madrid el pasado 5 de febrero de 2002– «la historia de la informática» –al igual que la Historia– «se mueve en periodos cíclicos, pero a mayor velocidad».
Y cada cierto tiempo se suceden alarmas de incidencias víricas en todo el mundo. Esto es una norma. Cada mes aproximadamente suele producirse algún evento con riesgo para la seguridad. Pero siempre está calculado. Y existe, además, un calendario vírico en el que consta las fechas de activación, ejecución, o propagación de todos los virus disponibles en la lista «In the wild» -–lista que incluye todos los virus que están libres dentro de la maraña Internet–.
Pero los hechos recientemente acaecidos por los ataques de los virus CODE RED y NIMDA han provocado una normal reacción, consistente en remediar un problema que afecta al código de los propios programas. El virus ha evolucionado. Ya no es sólo un archivo que depende de la reacción del usuario para ejecutarse y propagar su mal. La nueva generación, es más inteligente, ladina, sagaz y taimada. No busca depender de la inocencia del receptor, porque sabe que eso reduce sus posibilidades de propagación –-cosa para la cual ha sido programado, además del daño colateral provocado–.
La dependencia ha pasado a ser fútil. Un virus proactivo es útil. Pero un virus autoejecutable es devastador. Y la única forma que tiene de realizar su cometido es atacando allí donde el usuario es más vulnerable: las propias vulnerabilidades de los programas instalados en el equipo. Ya hablamos del asunto de CODE RED y otros virus en Cómo infectar un millón de ordenadores en sólo 8 minutos. Un virus, que se detectó el 18 de julio de 2001, y que fue concebido para provocar un ataque a la página web de la Casa Blanca desde múltiples frentes. Finalmente mutó.
Y su transgenia lo convertiría en imparable. NIMDA (ADMIN, al revés, una de las claves de administrador más usadas en los sistemas gestionados) utilizaba la misma vulnerabilidad en los servidores IIS de Microsoft usados por Code Red y otros posteriores, para tomar el control de sus víctimas. Una vez en el servidor infectado, podía propagarse a otros servidores que tuvieran la misma vulnerabilidad, usando el comando tftp para enviar su código (en un archivo ADMIN.DLL). Así, nos encontramos con una poderosa mezcla explosiva que hace aún más vulnerables los equipos de los usuarios. De un lado el ataque de los virus informáticos dejados en estado salvaje en Internet. De otro, la falta de concienciación de los administradores de sistemas por actualizar sus terminales (y los de la empresa) con los parches, fixes o como quieran llamarlos, preparados para corregir las vulnerabilidades que ahora aprovechan los virus.
El nacimiento de una nueva filosofía lista para cambiar el concepto de la industria del software Bill Gates sorprendía a sus propios empleados con un correo electrónico hace algunos meses. La relevancia del comunicado no podía quedar muda. Pero sólo el tiempo necesario para que Microsoft preparara su estrategia a nivel mundial. Y nunca sólo. Porque la tarea que le tocaba emprender sobrepasaba con creces las posibilidades del gigante. Y es que cuando el tema de la seguridad se vuelve tan tangible que puede ser violada y traspasada, la fuerza de muchos pequeños es más poderosa que la de un solo titán.
LA INFORMÁTICA FIABLE-TRUSTWORTHY COMPUTING- «… es un sistema de información accesible, segura como la electricidad, los servicios de distribución de agua, el teléfono, etc…». «… los clientes deben beneficiarse automáticamente de estos fixes. Nuestro software debe ser tan seguro en esencia que nuestros clientes nunca deban preocuparse por él…». «… así que ahora, cuando afrontemos una elección entre añadir una nueva característica (a cualquiera de los productos) o solucionar un problema de seguridad, escogeremos la seguridad…».
Bill Gates
Pero antes de proseguir, me gustaría dejar claro que el contenido de este mensaje no tiene que ver sólo con el mundo de los virus o de los hackers (crackers o como se les quiera llamar). El concepto de seguridad es mucho más amplio que eso. Es extensible a la seguridad implícita en los sistemas de información, a los procesos internos que generan las propias aplicaciones o programas.
Y tampoco se refiere a que el software actual carezca de estas medidas. Sino que -–como se verá más adelante– el desarrollo de cualquier programa nunca está exento de desarrollos y modificaciones ulteriores, y de lo que se trata no es de solucionar el problema (cosa que hasta la fecha se ha estado realizando sin demora) sino de ofrecer directamente al usuario la solución in situ, para que no haya de buscarla por sí mismo, eliminando de esta forma el error humano del receptor. Microsoft ha hecho partícipe a la sociedad especializada de esta nueva filosofía con la impronta de Gates.
De la mano de Francisco Román, director de la filial española de Microsoft, –quien señalaba la dificultad de poner fin de inmediato al problema, por la dificultad intrínseca de haber heredado sistemas imperfectos del pasado–, se comenzaban a perfilar los primeros pasos de esta iniciativa que ya cuenta con importantes interlocutores en todas las áreas de la sociedad industrial tecnológica española. Román destacaba que se ha venido produciendo desde no hace mucho «un efecto de colisión entre elementos tan diferentes como el amplio uso de Internet, el creciente aumento de las amenazas, por el drástico uso del e-business, la necesidad de una regulación creciente (…) pero también por los retos de la gestión» que ha de ser llevada en último término por los administradores de los sistemas.
Se ha abierto la Caja de Pandora
Los desarrolladores y fabricantes de productos de software saben y conocen que una de las tareas más complejas del proceso, no es tanto el desarrollo inicial de la aplicación, sino su mantenimiento en el tiempo. Unos con más frecuencia, otros con menos, pero todos cuentan con un departamento de soporte encargado de testear, analizar, cotejar y verificar los posibles agujeros de seguridad, problemas en la carga de archivos de referencia, de bibliotecas cruzadas… Una vez resueltos estos errores de concepto (detectables primordialmente bajo el programa en el campo de pruebas que es la vida real), cada uno de los fabricantes elaboran los fixes y parches capaces de corregir el problema.
Sin embargo –y hasta ahora–, éstos se dejaban en las páginas (web) de soporte a la espera de que los administradores y usuarios accedieran a ellas, ejecutaran el enlace, e instalaran el archivo fix correspondiente. Y es precisamente ésta, la ventaja de la que se aprovechan los creadores de los nuevos virus. De la dejadez de los usuarios, o bien de su ignorancia, ante la necesidad de actualizarse y corregir un error que podía (y de hecho ha) causado pérdidas millonarias a las empresas en todo el mundo. El problema, por tanto, ha de afrontarse desde los dos puntos de vista: desde la concienciación de que el ataque de un virus siempre va a ser una constante; y desde la perspectiva de que una actualización de cualquier programa no es algo baladí, sino necesario para el mantenimiento de la integridad de la seguridad.
Según los datos recopilados por Microsoft, el principal problema de la Industria IT se centra en las vulnerabilidades en sistemas. Un dato que está apoyado en un Informe del FBI–SANS (Octubre 2.001) en el que se señalaron la existencia de las 20 vulnerabilidades más críticas, entre las que existen 7 generales, además de 6 propias de Windows y 7 exclusivas de UNIX) La respuesta –meditada, comedida y estudiada al amparo de empresas que han apoyado a Microsoft en este proyecto– ha sido la creación de una serie de herramientas proactivas, que van a ponerse al alcance de los usuarios, para mantendrán informado al usuario (los administradores de sistemas) de los parches disponibles.
Proactivas por cuanto va a ser la propia empresa desarrolladora del software quien informe (al usuario y al sistema) de que existe un problema corregido disponible para ser actualizado. Los principales elementos que se han tenido en cuenta por parte de Microsoft (así como las causas que han determinado el tenerlos en cuenta) son los siguientes (*): Entorno de Seguridad, al percibirse como el principal obstáculo para el pleno desarrollo de los servicios on-line. Y teniendo en cuenta…
1. Objetivo de la Seguridad
Confidencialidad.
La información únicamente es accedida por los usuarios autorizados
Integridad.
Solo los usuarios autorizados pueden modificar la información
Disponibilidad.
Los elementos del sistema deben estar accesibles y disponibles a los usuarios autorizados
Autenticación.
Permite asegurar la identidad del origen y destino de la información
Imposibilidad de Rechazo,
Cualquier entidad que envía o recibe información no puede alegar ante terceros que no la envió o recibió
2. Amenazas a la Seguridad
Interrupción: teniendo en cuenta que…
Se destruye un elemento del sistema o se hace inaccesible o inútil; ésta es una amenaza a la disponibilidad, se puede producir la destrucción de un disco duro, un corte de una línea de comunicaciones, la inutilización de un sistema de gestión de archivos, y hasta un ataque DoS
Interceptación: por cuanto…
Una parte no autorizada consigue acceder a la información, se produce una amenaza a la Confidencialidad, bien una parte no autorizada puede ser una persona, un programa o un computador, puede existir una interceptación de las conexiones telefónicas para capturar datos de una red, e incluso producirse la copia ilícita de archivos o programas
Modificación: producida porque…
Una parte no autorizada no sólo consigue acceder, sino que falsifica un elemento de la información, existe amenaza a la Integridad, bien porque hay un cambio de valores en un archivo de datos, o una alteración de un programa para que se comporte de forma distinta, o incluso una modificación del contenido de los mensajes transmitidos en una red
Invención: ya que…
Una parte no autorizada inserta objetos falsos en un sistema, provocando una amenaza a la Integridad, por la inserción de mensajes falsos en una red, y también una adición de registros a un archivo.
(*) Fuente Microsoft Corporation [ http://www.microsoft.com/]
La puesta en marcha de la nueva filosofía
Microsoft ha apostado fuerte por ofrecer una política de seguridad desde abajo hacia arriba. Mediante un sistema que se encargue de llamar a la puerta de los administradores para decirles: «¡Hey! He analizado tu sistema como solicitaste y bajo tu supervisión. He detectado que tienes estos (…) problemas y te ofrezco la posibilidad de solucionarlos con estas actualizaciones disponibles en la web de soporte. ¿Quieres descargarlas y que se instalen en tu equipo? (…) Luego tú serás el encargado de establecer la forma y el modo en que esta actualización o corrección ha de ser implementada en el resto de equipos de tu sistema» Una política de Política de Seguridad que contendrá políticas de privacidad, de acceso a datos, de responsabilidades, de autenticación, de disponibilidad, de mantenimiento, de reporte de vulnerabilidades, de información… (atendiendo a las Normas ISO, Common criteria…), precisamente porque los sistemas que son vulnerables lo son porque fueron concebidos originalmente para un uso bien intencionado, porque cuentan con protocolos que chocan frente a frente con la seguridad… La lista es larga e indeterminada. La idea es sencilla: aumentar drásticamente el tiempo de reacción de los administradores de sistemas para reducir el riesgo de la amenaza.
Y todo con la máxima de que un administrador siempre informado es un administrador formado (esto es mío, no de Microsoft). Microsoft no pretende que la formulación de esta filosofía caiga en saco roto. Ni que suene a máxima contundente. Tampoco ha enfocado el problema como una nueva línea de negocio. Sino más bien como servicio gratuito cuyo objetivo es el de «reducir el tiempo en el que la vulnerabilidad puede ser aprovechada por los elementos nocivos», tal y como aseguraba Héctor Sánchez Montenegro, coordinador de STPP, en la misma conferencia de prensa. Y como tal servicio, cuenta con una alianza estratégica con empresas de relevancia en el sector tecnológico, con un proyecto, y sobre todo con la formulación de soluciones efectivas y contundentes.
Buscando la confidencialidad, la integridad, la autenticación y la disponibilidad para los elementos fundamentalmente afectados por esta problemática: los datos de proceso, los datos de almacenamiento y los datos de transmisión. Todo ello con la puesta en marcha de medidas de seguridad, de tecnologías, de procedimientos y de formación, como parte de este nuevo servicio. Servicio que se resume en dos partes, y que ha sido definido como STPP (Strategic Technology Protection Program), al objeto de que los sistemas de los clientes estén seguros (Get Secure) y que se mantengan seguros (Stay Secure). Un programa que se compone de los siguientes elementos (*):
1. Get Secure, con… Soporte gratuito para incidencias de virus o instalación de hotfixes (teléfono de atención: 902 197 198) Oferta de servicios para la asesoría en securización de sistemas MS, ofrecida por Microsoft y sus Partners. MS Security Tool Kit. Ya disponible en la WEB – Recursos de seguridad orientados a servidores, para administradores – Actualizaciones de seguridad para servidores – Herramientas de seguridad – Security configuration lockdown for web servers – Additional protective software for web servers – system patch assessment tool – Enterprise Security tools (Diciembre)
2. y por Stay Secure, servicio de mantenimiento continuado, que atiende a… – Windows 2000 Security Rollup hotfixes Bi-mensual – inicio Diciembre 2001 – Todos los hotfixes en una sola instalación – Reducción drástica en el número de reinicios – Federated Corporate Windows Update Program – Febrero 2002 (beta). Mayo (RTM): Permite a las organizaciones alojar el contenido seleccionado de Windows Update y programar su instalación (*) Fuente Microsoft Corporation [http://www.microsoft.com/] Microsoft acaba de ofrecernos un giro radical en el modo de afrontar la problemática del software. Un nuevo prisma con el que ver no tanto el problema como su solución. Y lo ha hecho del modo más sutil que ha Bill Gates se le podía ocurrir, haciendo suya la cita de «si Mahoma no va a la montaña, la montaña irá a Mahoma». Esperemos, tan sólo, que Mahoma esté en casa. Relacionados:
Lista de programas con la cantidad de vulnerabilidades conocidas.
MandrakeSoft Linux Mandrake 7.2 –> 33
RedHat Linux 7.0 ——————–> 28
MandrakeSoft Linux Mandrake 7.1—> 27
Debian Linux 2.2 ———————> 26
Sun Solaris 8.0 ———————–> 24
Sun Solaris 7.0 ———————–> 24
Microsoft Windows 2000 ————> 24
MandrakeSoft Linux Mandrake 7.0 –> 22
SCO Open Server 5.0.6 ————-> 21
RedHat Linux 6.2 i386 —————> 20
MandrakeSoft Linux Mandrake 6.1 –> 20
MandrakeSoft Linux Mandrake 6.0 –> 20
Wires Immunix OS 7.0-Beta ———> 19
Sun Solaris 2.6 ———————–> 19
RedHat Linux 6.2 sparc ————–> 18
RedHat Linux 6.2 alpha ————–> 18
Debian Linux 2.2 sparc —————> 18
Debian Linux 2.2 arm —————–> 18
Debian Linux 2.2 alpha —————-> 18
Debian Linux 2.2 68k —————–> 18
(**) Antonio Vallejo Chanal es el responsable de las Áreas de Seguridad y Mi PC de Canal Software, España [www.canalsw.com ]
Referencias:
VSantivirus No. 408 – 20/ago/01 Como infectar un millón de computadoras en solo 8 minutos http://www.vsantivirus.com/warhol.htm
VSantivirus No. 452 – 3/oct/01 Las 20 vulnerabilidades más explotadas por virus y atacantes http://www.vsantivirus.com/20vul.htm
#TheSocialMediaLab ofrece servicios de consultoría y de formación en redes sociales. Infórmate de los cursos en . Si quieres informarte de nuestros servicios, entra en http://www.contactme.com/4ded560c3842590001006cbb/embed.
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Antonio Vallejo Chanal
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Tras haber tenido la oportunidad de trabajar con Antonio, debo decir que es un gran profesional, domina las redes sociales a la perfección, sabe transmitir su saber hacer y su pasión por su trabajo en todo momento y el interés mostrado con todos los alumnos es prueba de ello. Ha colaborado de manera activa desde el primer momento, ayudándonos en todo lo necesario. Desde el Centro de Estudios Luis Vives sólo podemos darte las gracias por todo.
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He tenido la suerte de poder aprender de un profesional como Antonio. Es un gran profesor, expresivo, implicado, constante, próximo y gran conocedor de Redes Sociales. Transmite una gran confianza y siempre está predispuesto a ayudar. Es un fantástico formador y eso se nota en la forma de dar sus clases, clases amenas y productivas. Muy recomendable.
Antonio ha participado como ponente y CEO en Social Media, en Jornadas de Orientación Profesional en el Centro Integrado Público de Formación Profesional Vicente Blasco Ibañez de Valencia. Demostrando su capacidad para gestionar las distintas Redes Sociales, además de poseer grandes dotes para transmitir sus conocimientos no sólo al alumnado sino también a los distintos docentes que participaron en el evento. Sin lugar a dudas, contaremos con Antonio para próximos eventos que se realicen en el centro educativo.
Tuve la oportunidad de conocer a Antonio en una jornada del club alumni del Inede Business School, es una persona muy cercana, elocuente y versátil, se nota que es un buen profesional en social media.
Me gustaría aportar mi experiencia con Antonio, ya que el me ayudó a abrirme camino en la búsqueda de empleo a través de redes sociales. Gracias a sus clases conseguí captar rápidamente las pautas más efectivas para mi objetivo y además me ha servido para aprender otras muchas utilidades de las redes y recursos 2.0. Antonio es una persona muy competente, con muchos conocimientos del tema, actualizandose constantemente e incansable por seguir aprendiendo como he comprobado posteriormente. Se entrega de manera altruista a cualquier petición que se le hace, siendo un gran colaborador con todo el mundo que pide su ayuda.
Antonio es un Profesor con mucha paciencia, muy dedicado, apasionado por las redes sociales y el mundo online, lo entrega todo en clase sus trucos, secretos y experiencias, es un autodidacta insuperable siempre actualizado, imparte sus clases con humor y sin limitaciones de tiempo lo recomiendo excelente persona.
Antonio posee un profundo conocimiento en redes sociales y posicionamiento de marca, pero lo que es mejor aún es que es un gran comunicador y con una gran capacidad didáctica.
En mi opinión, Antonio no sólo nos dio unos conocimientos más o menos amplios sobre las redes sociales (debido al poco tiempo que tuvimos) sino que nos enganchó a ellas, nos dió la llave para empezar a trabajar y es más, creó unas esperanzas en un mundo tapado por el fantasma de "la crisis" que salías de cada clase con nuevos ánimos y nuevas IDEAS aunque fuera viernes a las 21:00h después de una dura semana de trabajo. Las cinco personas de mi grupo coincidimos en pedir un segundo curso con él. Todas las horas fueron aprovechadas a tope y en todo momento Antonio se ofreció para ayudarnos y apoyarnos incluso una vez acabado el curso.
Antonio es un profesional incansable, en continua formación, gran maestro y comunicador, siempre dispuesto a ayudar a sus compañeros de manera altruista y un gran apoyo y amigo. Es una persona tremendamente generosa, pues no duda en tender su mano a quien lo necesite. Como profesor busca la manera de formar a todos sus alumnos adaptándose a las necesidades de cada uno de ellos, y como colega de trabajo, se involucra al 200% en todos sus proyectos y consigue motivar a todo su equipo gracias al énfasis que pone en cada uno de ellos.
A Antonio se le nota que le gusta lo que hace. Es entusiasta y se vuelca totalmente en lo que está explicando. Gracias a él he conocido el partido que se le pueden sacar a las redes sociales. Todoterreno.
Antonio se encargo de apoyar la difusión de la campaña "Piénsalo antes de compartir" contra el sexting y cyberacoso en redes sociales. Desarrolló una estrategia increíble que obtuvo unos resultados y un alcance muy superior al esperado sorprendiéndonos positivamente a todos.
Destaco la creatividad de Antonio y su conocimiento de las redes sociales. Maneja a la perfección los resortes de estrategia Social Media, para conseguir resultados de buen posicionamiento y efectividad, lo que le han llevado a tener una excelente reputación On Line.
Antonio es un gran profesor de Social Media y, sobre todo, una excelente persona. Con él aprendí a cómo gestionar el mundo de las redes sociales, mediante trucos, estrategias y todo lo necesario para sacar el máximo partido, con una visión tanto práctica como teórica.
Antonio fue mi profesor en el curso de Redes Sociales realizado en CEF Valencia. Con el aprendimos a desenvolvernos en el entorno 2.0 con las mejores herramientas gratuitas a nuestra disposición. Me encantó el curso impartido por una persona que le gusta transmitir sus conocimientos y disfruta ayudando a los demás. Gracias!
Antonio es un experto de los "Social Media". Se mueve en las redes sociales como pez en el agua. Gracias a Antonio aprendí cómo sacar el máximo provecho a las redes sociales en los negocios.
Es un gran profesional y un gran comunicador , gracias por abrir ante nosotros una gran ventana de posibilidades de una manera clara y sencilla que estoy segura van a tener un gran impacto en mi empresa . No es fácil encontrar profesionales tan preparados con él que sepan exponer y guiar a expertos y no expertos en social media de un forma tal clara y tan útil
Trabajar mano a mano con Antonio es estar recibiendo constantemente conocimientos tanto de herramientas como de estrategias en social media. Cada proyecto en el que hemos estado trabajando juntos ha sido un gran éxito. Un profesional totalmente cualificado como Social Media Manager, con una visión estratégica y dirigida a objetivos.
Antonio hizo un buen trabajo para nuestro lanzamiento de marca Inturfood en lo referente a redes sociales, creando y asesorando de como trabajarlas para sacarle el mayor rendimiento siendo profesionales. Gracias Antonio.
Recomiendo a Antonio por su gran dominio de las redes sociales y forma de transmitir ese conocimiento, además de dar muy buenos trucos de bastante utilidad para los que trabajamos en este campo. Espero el siguiente curso más avanzado!!
Conocí a Antonio en la presentación que hizo en Inede Business School de Talentous , una herramienta de ayuda al desarrollo profesional, donde es co-fundador. Antonio demuestra ser un gran experto y estratega en redes sociales a nivel nacional y, también, internacional. Cuenta con una gran experiencia como consultor, conferenciante y comunicador. Será un placer contar con él para futuros proyectos.
Antonio es nuestro mentor en todos los temas relacionados con Social Media. Durante nuestro tiempo de colaboración, Antonio nos ha hecho mejorar en todos los conocimientos sobre las herramientas profesionales disponibles en redes sociales. Recomendaría a Antonio para cualquier trabajo en el que se requiere un profesional comprometido para darte las claves del éxito en las diferentes opciones de relacionarse con el cliente.
Antonio Vallejo Chanal es un gran profesional, sus ponencias son excelentes , directas claras y muy útiles .Es creativo y a la vez sabe conectar perfectamente con su interlocutor independientemente del nivel de conocimientos que se tengan en su especialidad En mi caso su aportación resultó verdaderamente esclarecedora y decisiva
Antonio presta mucha atención a los detalles y consiguió resultados excelentes para la empresa
Antonio expone claramente los concepto del taller. Te situá de una forma eficaz la estrategia a seguir para tu posicionamiento profesional en ámbito de las redes sociales. Excelente y revelador.
Persona muy profesional y recomendable.
Antonio es un fantástico formador en Redes Sociales, no sólo por sus increibles conocimientos al respecto y por su forma de transmitirlos, sino porque tiene verdadera vocación por la formación y eso se plasma tanto en el modo de impartir sus clases, como en la paciencia que tiene con sus alumnos (me consta que el grupo actual es verdaderamente complejo), la cercanía, y la gran predisposición que tiene siempre a ayudarles en todo lo que pueda.
Le propusimos a Antonio el reto de investigar el mundo del Social Media desde la perspectiva Internacional. Acercar y concienciar a las empresas de la importancia del mundo 2.0 para comunicarse con sus posibles clientes en un futuro próximo. Aceptó el reto de inmediato. Es un gran profesional y comunicador, conectando con todos los asistentes desde el primer momento. Compartió sus conocimientos con explicaciones muy claras y estructuradas. Es un placer poder aprender y trabajar con él codo con codo y, por supuesto, esto no se queda aquí… seguimos avanzando.
Antonio Vallejo Chanal es un excelente profesor, como Social Media Manager o consultor de Social Media. Sus clases en el master de Community Manager de Amyca han sido enormemente útiles para mi trabajo, tanto a la hora de darnos a conocer las herramientas más eficaces de Redes Sociales, como a la hora de diseñar estrategias de marketing, para poder construir así una buena relación con nuestros clientes. Todos los conocimientos que nos ha impartido en sus clases son fundamentales en mi trabajo, para poder ofrecer servicios adicionales y para mejorar mi presencia online. Valoro mucho su capacidad didáctica, la actualización contínua de conocimientos, así como la experiencia profesional que ha demostrado, trayendo a nuestras sesiones de trabajo casos reales de éxito en los que ha participado como consultor. Para mi, ha sido un lujo recibir los conocimientos de esta autoridad en Social Media.
Tuve la suerte de asistir a uno de los cursos/talleres que impartió recientemente en la Cámara de Comercio de Valencia sobre la utilización de las redes sociales para la búsqueda de empleo. Posteriormente requerí sus servicios de "Mentoring" para aplicar sus enseñanzas a mi caso particular. Quedé muy satisfecho tanto del taller como de nuestro encuentro posterior. Antonio es un experto en la materia y domina todos los recursos 2.0 existentes en la red. Transmite muy buenas vibraciones a sus escuchantes y actua a modo de "coach", provocando que cada cual encuentre sus puntos fuertes y desarrolle su potencial. Persona metódica, positiva y vocacionalmente orientada al éxito, propio y ajeno. A cualquiera que me pregunte aconsejaré, sin duda, que se haga con sus servicios.
Antonio es un gran comunicador que sabe transmitir sus amplios conocimientos de forma fácil y accesible a los alumnos, teniendo la capacidad de adaptarse a los conocimientos y el nivel de cada alumno.
Solo puedo decir de Antonio, que es uno de los grandes responsables de mi crecimiento como profesional en Social Media He tenido a Antonio como profesor y hoy en día como asesor de mi empresa donde nos ayuda aportando sus grandes conocimientos en nuevos proyectos.
Tuve una experiencia inmejorable con Antonio y sus cursos de video2brain. Fue una de mis primeras experiencias de e-learning en lo referente al posicionamiento en redes sociales, sin embargo Antonio explica el material de una tan manera tan sencilla que parece fácil desde la primera lección. Muy buen punto de partida para alguien que intenta iniciarse en el mundo de las redes sociales ya que estaréis aprendiendo de un experto!!
Antonio es un excelente profesor, ayudante y amigo. Realiza su trabajo con una gran agilidad y te transmite sus conocimientos de forma increíblemente rápida y divertida, de forma que llegas a tus objetivos sin darte cuenta. Realmente es un gran asesor y posee unos conocimientos increíbles. Antonio siempre tiene grandes ideas y realmente te sorprendes con él. Ingenioso, creativo, integro, simpático, y al final se convierte en un amigo. Gracias Toño por lo que nos has ayudado y lo bien que nos ha ido y porque siempre estás ahí.
Excelente profesor, comunicativo, predispuesto y con verdadero empeño en ayudar. Comunicador nato, creativo y excelente persona. Conocedor exhaustivo de las redes sociales y su manejo. Altamente recomendable.
Antonio es un excelente asesor personal y tecnológico. Una persona que en un instante entiende qué necesitas y encuentra el camino más directo para ayudarte a conseguirlo. Su forma de trabajar denota una gran humanidad y gusto por lo que hace, con el interés puesto en que, con su asesoramiento, logres tus objetivos.
He conocido a Antonio en una formación de Hootsuite que impartió de manera impecable, resolviendo todas las dudas planteadas sobre este y también otros temas, y demostrando un dominio completo al respecto.
Antonio es, sin lugar a dudas, una de las personas que mas conocimientos atesora sobre Social Media, sus diferentes estrategias y herramientas de este país. Si esto no fuera suficiente recomendación por mi parte, ademas es una persona fácil de tratar y de trabajar con el. Meticuloso y polifacético, ademas de siempre aportar ideas y valor en cualquier área, mas allá de sus áreas de mayor expertise. No tengo dudas sobre que volveremos a trabajar juntos, y no dudaría en recomendar a cualquier compañía o empresa que necesite un Estratega de Social Media o alguna acción puntual en ámbitos 2.0 que cuenten con su aportación. Sus mayores virtudes son la honradez, la consecución de objetivos y la gestión de las expectativas.
Antonio es un excelente comunicador. No solo domina la materia, sino que transmite con solidez sus conocimientos de manera práctica y amena. A esto hay que añadir la actitud positiva que transmite a sus alumnos. Prácticamente sin conocerlo, le expliqué un proyecto que teníamos entre manos y se implicó rápidamente en él. Su disponibilidad fue ejemplar. En mi opinión, Antonio es una referencia tanto en el ámbito de la comunicación en redes sociales como en la actitud que demuestra en cada uno de sus proyectos. Gracias Antonio.
Antonio posee un gran conocimiento en redes sociales, y es un buen comunicador. Totalmente recomendable.
Antonio siempre está dispuesto a ayudar cuando lo necesitas y sus recomendaciones siempre son bien recibidas.
Un gran profesional del mundo social media, podéis observar su trayectoria y perfil para ver su excelente trabajo.
Antonio ha sido mi profesor durante el curso de Gestión de Redes Sociales para Empresa. Debo destacar en él su capacidad creativa para abordar los temas de una manera poco convencional, enfocando sus enseñanzas de manera visual y cien por cien prácticas. Antonio es un gran profesional en su materia, y sabe transmitir eficazmente sus conocimientos, además de ofrecer un trato cercano a sus alumnos, algo que es de agradecer.
Antonio participa desde febrero de 2012 con el programa Interconexiona de Sants-Montjuïc Ràdio en el que tiene su propio espacio "Tu Marca Personal". En todo momento ha demostrado ser un gran comunicador y tener una gran profesionalidad dada la dificultad que supone explicar las diversas aplicaciones que las redes ofrecen como LinkedIn, Twitter o Facebook, sin la facilidad que ofrece una imagen, a través de sus conocimientos y con explicaciones sencillas, muy claras y estructuradas. Para Interconexiona Antonio es parte del equipo del programa y sabemos que su ayuda es fundamental para muchas personas que buscan empleo y que aprenden día a día algún secreto nuevo de las redes.
Antonio realiza una actividad formativa muy buena. Explica de una forma clara, concisa y ordenada, conceptos complicados sobre todo para personas que como yo no somos expertos en medios informáticos. Saber adaptar su nivel tanto teórico como lingüístico a cada persona, hace que sus cursos sean perfectamente asimilables y recomendables, no solo para expertos informáticos, sino para todo el público en general que esté interesado en redes sociales profesionales.
Antonio Vallejo, fué el responsable de aumentar el conocimiento de todas aquellas personas que han aprovechado el curso de Twitter en el centro de formación Josep Barberà y Ceprià en Benicasim (Castellon). Realmente muy buena predisposición del Sr. Vallejo para solucionar con su conocimiento tanta desinformación del mencionado curso.
Antonio, es un grandisimo conocedor de las redes sociales. Gracias a Linkedin coincidí con el y rápidamente no dudó en ayudarme para conseguir empleo. Tuvo una enorme disposición a echarme una mano sin conocerme de nada. Eso dice todo de el. Chapeau. Gracias Antonio.
